Článek
Vždycky jsem si myslel, že mám nos na podvody.
Celý život pracuju v IT, řeším bezpečnostní školení ve firmě, a přesto jsem nalítl na něco, co mě stálo 3 500 Kč. Teprve teď chápu, jak snadné je se nechat napálit.
Potřeboval jsem nový chytrý zámek na garáž. Chtěl jsem, aby se otevíral přes mobil a měl PIN klávesnici, protože klíče věčně někde ztrácím.
Na Facebooku mi vyskočila reklama: „Bezpečný chytrý zámek za 1 499 Kč místo 4 999 Kč, poslední kusy skladem!“
Kliknul jsem na to. Stránka vypadala profi. Bylo tam video, kde borec ukazoval, jak se zámek instaluje za 5 minut. A hlavně – recenze. Desítky nadšených chlapů psaly, jak je to nejlepší zámek, co kdy měli.
Řekl jsem si – beru dva. Jeden na garáž, druhý na dílnu. S poštovným a dobíjením baterií to bylo dohromady 3 500 Kč. Platil jsem kartou a těšil se, jak to o víkendu namontuju.
Jenže balík nepřišel ani za týden, ani za dva. Psali mi, že je „zpoždění kvůli celní kontrole“.
Po měsíci jsem to začal řešit. Zjistil jsem, že firma sídlí v Číně, IČO nikde, telefon neexistuje. Když jsem hledal recenze mimo jejich web, našel jsem stovky lidí, co taky nedostali nic. A ti šťastnější dostali úplně jiný produkt, často levný visací zámek za pár korun.
Byl jsem na sebe opravdu naštvaný. Já, který školím lidi v oblasti bezpečnosti, jsem se nechal takhle nachytat. Dnes už ale vím, že recenze přímo na webu bývají často falešné a je potřeba si je ověřit i jinde, například na Googlu, Heuréce nebo na Redditu. Uvědomil jsem si také, že podezřele nízká cena bývá téměř vždy past. A pokud na stránce chybí IČO, reálná adresa nebo možnost osobního odběru, je to velké riziko, do kterého už bych nikdy nešel.