Článek
Novináři a redakce vytvářejí obsah, který má svou cenu. Stojí za ním práce, čas, ověřování informací i peníze.
AI nástroje ale dokážou informace z článků využít a nabídnout uživateli stručnou odpověď. Člověk tak může dostat to, co hledá, aniž by původní článek vůbec otevřel.
Médium přijde o návštěvu a inzerent o část zviditelnění se. Není proto divu, že některé redakce začínají přístup AI systémům omezovat.
Ne každý robot dělá totéž
Je důležité rozlišovat dvě věci. Jedny automatizované systémy sbírají obsah pro trénování AI modelů. Jiné procházejí weby, aby mohly vyhledávat aktuální informace a využívat je při odpovídání na dotazy.
Vydavatelé proto řeší, kdo jejich obsah používá, za jakým účelem a za jakých podmínek. Někteří přístup omezují, jiní vyjednávají s provozovateli AI o spolupráci a odměně. Nejde přitom jen o technickou otázku. Jde o to, kdo bude v budoucnu platit za vznik kvalitních informací.
Co to znamená pro firmy?
Téma se netýká jen médií. Má dopad také na firmy, které chtějí být viditelné ve výsledcích AI. Pokud důležitý zdroj omezí přístup automatizovaným systémům, může to ovlivnit, jak se jeho obsah dostává do některých AI služeb.
Neznamená to ale automaticky, že se informace z médií v odpovědích AI přestanou objevovat. Modely mohou čerpat i z jiných zdrojů nebo z dříve získaných znalostí. Jedna věc je však jistá: to, že firma vyjde v médiích, ještě nezaručuje, že ji AI doporučí. A to, že ji AI doporučí, neznamená, že správně popíše její nabídku. Firmy proto budou muset vedle tradiční komunikace stále více sledovat i to, jaké informace o nich AI používá a jak je interpretuje.
Kdo zaplatí za informace?
AI mění způsob, jakým lidé informace hledají a získávají. Zatím ale není jasné, jak se rozdělí náklady na jejich vznik a výhody z jejich dalšího využívání. Pokud čtenář získá odpověď bez návštěvy původního zdroje, kdo podpoří redakci, která informaci vytvořila?
A pokud se AI stává novým prostředníkem mezi firmami a jejich zákazníky, kdo bude ve firmách hlídat, co o ní AI říká? A především je zapotřebí si pohlídat, jakou odpověď jim dala. Rozhodně navždy zapomeňte na ono okřídlené, že špatná reklama je taky reklama.
