Článek
Je to k nevíře, co si někteří obchodníci v roce 2025 dovolí. Stojím u pokladny, v ruce držím nákup za 150 korun a prodavačka mi oznámí, že karty neberou. Prý mám zajít k bankomatu. V době, kdy i stánkaři na trzích mají platební terminály, jsou tady pořád dinosauři, kteří se tváří, že platební karty jsou nějaký módní výstřelek. „Terminál nám nefunguje,“ je jejich oblíbená výmluva. Zajímavé je, že v některých obchodech „nefunguje“ už několik měsíců. To by možná měli zvážit změnu banky, ne? Nebo ještě lepší je jejich klasická hláška „Platby kartou až od 200 korun.“ Přitom podle zákona nesmí obchodníci účtovat žádné poplatky za platbu běžnou spotřebitelskou kartou, ani stanovovat minimální částky.
A co teprve ty jejich argumenty o vysokých poplatcích za transakce! Přitom poplatky jsou zpravidla do 1 % z částky. Navíc výzkumy ukazují, že lidé při platbě kartou utrácejí o 12 až 18 % více než při platbě v hotovosti. Takže ve výsledku jsou na tom obchodníci lépe, když karty přijímají. Nejhorší je, že tímhle přístupem škodí hlavně sami sobě. Více než polovina zákazníků odmítá nakoupit, když nemůže zaplatit kartou. A není se čemu divit. Kdo by se v dnešní době tahal s hromadou drobných?
Navíc běhat po městě a hledat bankomat? To radši půjdu do jiného obchodu, kde si váží zákazníků a jejich času. Je směšné, když se některé podniky tváří, že nepřijímání karet je nějaký projev svobody nebo vzdoru proti systému. Ve skutečnosti je to jen znak zaostalosti a neochoty přizpůsobit se moderní době. Zatímco ve Švédsku už můžou obchodníci legálně odmítat hotovost, u nás někteří obchodníci stále žijí v minulém století.
Některé obchody pořád tvrdí, že chtějí chránit platby v hotovosti. Ale není to spíš tím, že si chtějí hrát s tržbami podle svého? U plateb kartou je totiž všechno jasně vidět, každou platbu můžete zpětně najít. S hotovostí to tak jednoduché není, ta se dá schovat různými způsoby. Je to k nevíře - máme rok 2025 a některé obchody se tváří, jako by platební karty byly nějaká novinka.
Přitom dnes může mít terminál opravdu každý. Není to ani drahé, ani složité na obsluhu. Je to jen o tom, jestli chcete vyjít zákazníkům vstříc, nebo je nutit hledat bankomaty. Až mi příště někdo řekne, že karty nebere, možná se ho zeptám, jestli náhodou neprodává taky svíčky do petrolejky nebo podkovy. Protože tenhle přístup patří do stejné doby. Já radši nakoupím tam, kde vědí, že žijeme v moderní době.
