Článek
Určitě tuhle situaci zná každý z nás. Vybíráme pečlivě dovolenou a pak se těšíme až nastane ten den D. Jeden se na dovolenou.
Jaké je však mnohokrát překvapení. Najednou zjišťujeme, že fotky z internetu nebo katalogu jsou hodně odlišné.
Tam kapr sprcha a je rezavá, all inclusive je úplně jiný než bylo prezentováno. Hotel, který má podle cestovky 5* nemá úroveň ani na 3*.
U mnoho lidí je to problém a nastává reklamace.
Své o tomto mi řekla paní A. Už jsem psala jak byla okradena v hotelu. Help linka od CK Fischer nereagovala a tak si musela hledat sama pomoc. Nakonec jí měl pomoct delegát uvedené cestovky. Avšak ten asi pracuje spíš pro hotel než pro klienty CK. Asi mi dávají víc.
A co na to CK? Nic reklamace zamítnuta. Nyní vše řeší ČOI.
Další případ je od paní I. Objednala si 5*hotel. Na její překvapení nedávali na pokoj vodu. Další problém byly špinavé a smradlavé osušky. Když tohle chtěla reklamovat u delegáta, místo toho, aby něco řešil, zeptal se kdy odcházejí. To je opravdu úroveň. Po návratu podala reklamaci na Blue Style ale zase zamítnuto.
Takže další stížnost na ČOI.
S ověřených zdrojů vím, že cestovky dostávají ročně milionové pokuty,za zamítnuté reklamace. To znamená, že si klienti stěžovali oprávněně.
Stalo se něco podobného i Vám? Nesmíte se dát.
Pokud se nezačne tohle razantně řešit budeme trpět za neschopnost a lajdáctví cestovek. Chceme si dovolenou užívat ne tam jít že strachem.
Takže
Další
Další
Své
JJJaké
asJaké
