Článek
Platba kartou? Jednodušší, rychlejší a přesnější než platba v hotovosti. Než mnozí vyhrabou správnou bankovku nebo obnos v mincích a než jim pokladní vrátí, chvíli to trvá. Navíc nikdo nemusí přepočítávat vrácené peníze – z účtu se vždy odečte na halíř přesně tolik, kolik bylo namarkováno. A přiložit kartu k terminálu dnes zvládne každý. To jsou jasné důvody, proč kartu používat. Samozřejmě ale respektuji, že se někdo rozhodne výhradně pro hotovost. Je to jeho volba a jeho svoboda – proč ne. Já to mám naopak.
Když nastane problém
Ano, při platbě kartou se mohou vyskytnout potíže. Například i u částky pod 500 Kč může terminál vyžadovat zadání PINu – je to ochranný mechanismus a stává se to i mně. Někdy se také stane, že terminál na první pokus kartu nepřečte a je třeba ji přiložit opakovaně. Přesto je to i přes tyto drobné peripetie rychlejší a jednodušší než tahat peníze, počítat je a kontrolovat vrácenou hotovost.
Platba kartou ovšem vyžaduje několik podmínek: je nutné mít kartu u sebe, znát PIN a hlavně – na účtu spárovaném s kartou musí být peníze. Když tam nejsou, nastává problém.
Žádná chyba, nemáte tam peníze
Stojím u pokladny. Paní přede mnou si naskládala nákup do košíku a oznámila platbu kartou. Skvělé, říkám si, bude to rychlé. Jenže jsem se přepočítal. Paní kartu přiložila, ale místo obvyklého pípnutí se ozvalo odmítnutí. Druhý pokus – totéž. Ach jo.
„To musí být nějaký technický problém,“ bránila se nakupující. Pokladní se ale nepárala a suše poznamenala: „Žádná chyba, nemáte tam peníze.“ Paní zalapala po dechu a zkusila druhou kartu – stejný výsledek. Třetí karta? Opět nic. Nakonec vytáhla peněženku a snažila se zaplatit v hotovosti.
A jak se dalo čekat, ani hotovost nestačila. Vedoucí musela celý nákup stornovat, paní vybrala jen položky, na které měla peníze – asi za 600 Kč. Z rychlého odbavení bylo pět minut zákaznického pekla.
To si to neumíte pohlídat?
Chápu, že někdo může narazit na limit, když den předtím provedl vyšší platby, a další transakce mu neprojde. To se stát může. Ale nevědět, kolik mám na účtu? Mít tři karty od různých bank – a na žádné z nich ani tisícovku? To už spíš ukazuje na chaos ve financích než na pořádek.
Rozumím, že může být „před výplatou“, o to víc si však člověk musí hlídat zůstatek a podle něj přizpůsobit nákup. Když má tři účty a na žádném peníze a k tomu ani hotovost, je jasné, jakou radost tím způsobí ostatním v řadě.
