Článek
Za slovo „eko“ na obalu si často připlácíme. Co když ale za ním nic ověřitelného není?
Co se chystá
Evropská směrnice (EU) 2024/825 zpřísňuje, co smí firmy o ekologii svých výrobků tvrdit. Zakazuje například obecné nálepky typu „eko“ nebo „zelené“ bez doložení a tvrzení o klimatické neutralitě, která stojí jen na kompenzaci emisí.
Do českého práva ji převádí novela zákona o ochraně spotřebitele (sněmovní tisk 53). Poslanecká sněmovna ji schválila 14. 10. 2026. Teď ji čeká Senát a podpis prezidenta, takže zatím neplatí.
Co platí už dnes
Zákon o ochraně spotřebitele zakazuje nekalé obchodní praktiky. Klamavá je praktika, která obsahuje nepravdivou informaci a může vás vést ke koupi, kterou byste jinak neudělali (§ 5). Klamavé je i zamlčení informace, kterou k rozhodnutí potřebujete (§ 5a). Tvrzení „vyrobeno šetrně“, za kterým nic nestojí, sem může spadat.
Pokud bylo vaše právo nekalou praktikou dotčeno, můžete podle § 5d:
- odstoupit od smlouvy do 90 dnů ode dne jejího uzavření, nebo
- požadovat přiměřenou slevu podle povahy a závažnosti praktiky.
Pozor: 90 dnů se počítá od nákupu, ne od chvíle, kdy jste na klam přišli. A odstoupit nejde, pokud prodávající prokáže, že by to bylo vzhledem k předmětu smlouvy a závažnosti praktiky nepřiměřené (§ 5d odst. 2).
Kromě toho můžete zboží reklamovat, pokud nemá vlastnost, kterou prodávající sliboval.
Kam s podnětem
Svůj nárok uplatníte u prodejce. Souběžně můžete podat podnět úřadu, který nekalé praktiky trestá:
- Česká obchodní inspekce: většina zboží a služeb,
- Energetický regulační úřad: elektřina, plyn, teplo,
- Český telekomunikační úřad: telefon a internet,
- Státní zemědělská a potravinářská inspekce: potraviny.
Schovejte si důkaz
Ekologická tvrzení z webů a obalů rychle mizí. Hned si uložte snímek obrazovky produktové stránky nebo vyfoťte obal. Přidejte objednávku a doklad o zaplacení, ze kterých je vidět datum nákupu.
K přípravě textu jsem použila i nástroje umělé inteligence.
