Článek
Náš život je každý den plný rozhodnutí, vědomých i podvědomých, velkých i malých. Lidská mysl je neustále zapojena do složitého procesu rozhodování, od rozhodování o tom, co si ráno obléknout, až po rozhodnutí, která určí naši kariéru. Ale zatímco procházíme tímto kognitivním prostředím, co se děje v pozadí? Psychologie provedla rozsáhlý výzkum rozhodování, který odhalil spektrum sahající od racionalismu až po zvláštnosti kognitivních předsudků.
Racionalistické rozhodování
Tradiční ekonomické teorie často představují lidi jako ty, kteří se rozhodují logicky. Tento pohled předpokládá, že lidé mají dobře definované preference a rozhodují se tak, aby maximalizovali svůj užitek na základě logického posouzení nákladů, odměn a pravděpodobností. Rozhodnutí jsou činěna pouze s cílem dosáhnout nejlepšího výsledku v tomto idealizovaném prostředí.
Pravda o kognitivním zkreslení
Dokonalý rozum je však na hony vzdálen tomu, jak se rozhodování skutečně děje. Psychologické studie prokázaly, že četné kognitivní předsudky ovlivňují naše rozhodování způsobem, kterého si možná ani nejsme vědomi. Tyto biasy jsou systematické tendence v úsudku, které se odchylují od normy nebo rozumu, což často vede k nepříznivým nebo nekonzistentním rozhodnutím.
Například konfirmační zkreslení je sklon hledat a interpretovat údaje, které podporují naše předchozí názory. Přikládání příliš velké váhy první informaci, na kterou narazíme, se nazývá „zkreslení při ukotvení“ a často vede k nesprávným úsudkům. Na základě toho, jak rychle si dokážeme zapamatovat případy určitých událostí, způsobuje heuristika dostupnosti, že přeceňujeme pravděpodobnost určitých událostí. Tato zkreslení, kromě mnoha dalších, ukazují, jak lidská mysl funguje složitým a možná iracionálním způsobem.
Rychlé a pomalé myšlení
Daniel Kahneman, nositel Nobelovy ceny, jako první navrhl myšlenku myšlení systému 1 a systému 2. „Rychlé myšlení“ se nazývá „rychlé myšlení“. První systém, někdy označovaný jako „rychlé myšlení“, je instinktivní, intuitivní a rychlý. Je založeno na heuristice a podléhá zkreslení. Systém 2, někdy označovaný jako „pomalé myšlení“, je záměrný, analytický a pracný. Systém 2 nám sice může pomoci překonat předsudky, ale vyžaduje hodně práce a často ustupuje do pozadí účinnosti systému 1.
Rozhodování a emoce
Naše rozhodování významně ovlivňují také emoce. Studie odhalily, že emocionální reakce mohou ovlivnit naše rozhodnutí, i když nesouvisejí s danou možností. To, jak zvažujeme alternativy a odhadujeme rizika, může být ovlivněno emocemi včetně strachu, potěšení, hněvu a smutku. V závislosti na situaci může mít emoční rozhodování příznivé i nepříznivé důsledky.
Spojení teorie a praxe
Identifikace předsudků je pouze jedním z aspektů pochopení psychologie rozhodování. Umožňuje nám lépe se rozhodovat a vládám, obchodníkům a pedagogům vytvářet intervence, které ovlivňují lidi, aby se rozhodovali moudřeji. Obor behaviorální ekonomie, který spojuje psychologické a ekonomické koncepty, vedl ke kreativním řešením naléhavých problémů, včetně plánování odchodu do důchodu, podpory zdravých návyků a omezování klimatických změn.
Jak se pohybovat ve složitém prostředí
Psychologie rozhodování je živá a dynamická oblast, která poukazuje na složitost lidského poznávání. Slouží jako připomínka toho, že naše rozhodování ovlivňuje složitá interakce prvků prostředí, emocí, kognitivních předsudků a logické analýzy. Když se budeme dále zabývat vnitřním fungováním rozhodování, dozvíme se více o tom, kdo jsme, a o složitém mentálním tanci, který se odehrává pokaždé, když se rozhodujeme.
