Článek
Zná to asi každý, kdo alespoň jednou letěl z pražského letiště Václava Havla v Ruzyni. Nejprve se cestující musí odbavit u specializované přepážky v hlavní hale letiště a odevzdat zavazadla k odbavení, následuje kontrola příručních zavazadel i osob samotných. A když už to pak vypadá, že má cestující vše za sebou, čeká ho ještě často velmi dlouhá cesta ke konkrétní bráně nazývané gate. A tam může strávit ještě pěkných pár desítek minut, než bude jeho letadlo připraveno k nástupu.
Až do současnosti se totiž u konkrétního gatu začalo s kontrolou letenek a pasů cestujících až v momentě, kdy bylo letadlo skutečně způsobilé k nástupu cestujících. Do té doby tam desítky či stovky lidí posedávaly po sedačkách či postávaly, kde se dalo, a čekali. A samotná kontrola pak zabrala další cenné minuty. Mnoho letadel tak z ruzyňského letiště odlétalo se zpožděním.
To by ale měl vyřešit nový způsob odbavení. Ten letiště zavádí velmi pozvolna a uplatňuje se zatím pouze u vybraných letů nízkonákladových leteckých společností. První zkušenosti s tímto odbavením jsou však velmi rozporuplné. Lidé si stěžují na nepohodlí, někteří to berou dokonce jako ponížení.
Pokud by tento způsob odbavení začal fungovat obecně, jistě by to pomohlo časté zpoždění letadel snížit, neboť kontrola dokladů probíhá ještě předtím, než je letadlo připraveno k nástupu. Jakmile je pak umožněn vstup na palubu, lidé už se nemusí zdržovat kontrolou a mohou všichni do letadla nastoupit naráz. Jenže problém vzniká v tom, jak zajistit, aby pak do letadla nenastoupil někdo, kdo k tomu není oprávněn.
A tak ti, kteří již byli zkontrolováni, nesmí opustit vymezený prostor. K tomu bylo na letišti použito velmi bizarních ohrádek, které mají někdy i dvousetčlenný dav udržet na jednom místě. Tento prostor je ale značně nevyhovující a stísněný. Lidé se na sebe mačkají a nemají si ani kde sednout. V takové tlačenici pak musí čekat i několik desítek minut, než je letadlo připraveno. Ohrádky svým vzhledem navíc působí velmi neuctivě.
A když se pak konečně dveře otevřou, spěchají všichni rychle do letadla. Tam ale probíhají ještě větší zmatky. V minulosti do něj nastupovali lidé postupně, tak jak jim byly zkontrolovány doklady. Nyní se do něj nahrnou všichni najednou a hledají své místo. Jenže v úzkých uličkách mezi sedadly mnohdy dva lidé proti sobě neprojdou. A tak nastává ještě jedna mnohem větší tlačenice uvnitř letadla.
Systém nového odbavení byl jistě míněn dobře. To, co se díky jeho zavádění na letištích děje, je něco doslova nepředstavitelného, co není hodno lidské důstojnosti. Zpoždění je třeba eliminovat, ale musí se tak dít za každou cenu?
Zpracováno na základě:
