Článek
Vánoce se blíží. A množství online podvodů se výrazně zvyšuje. Podvodníci využívají nátlak a touhu po výhodných nákupech. Zde je několik klíčových rad, jak nakupovat bezpečně a nenaletět podvodníkům.
Bezpečné nakupování na e-shopech
Ověřte si e-shop
- Vždy si zkontrolujte recenze obchodu na nezávislých portálech
- Podívejte se na datum založení e-shopu - podezřelé e-shopy často vznikají právě před Vánocemi
- Ověřte si kontaktní údaje prodejce - musí být uvedeno IČ, adresa a další povinné údaje
- Příliš nízká cena oproti konkurenci může být podezřelá (ale může to být zaváděcí cena)
Plaťte bezpečně
- Vyhněte se platbám předem na bankovní účet u neznámých prodejců, hlavně u bazarového zboží buďte obezřetní
- Využívejte bezpečné platební brány, neklikejte na neznámé odkazy
- Nikdy neposílejte kopie platebních karet či přihlašovací údaje k internetovému bankovnictví
- Při placení kartou zkontrolujte, že je spojení zabezpečené (symbol zámku v prohlížeči)
- Neprovádějte u neznámých prodejců platbu jen přes QR kód
Pozor na podvodné SMS a emaily
Jak poznat podvodnou zprávu
- Zprávy obsahují pravopisné chyby nebo jsou psány bez diakritiky
- Odesílatel používá obecné oslovení místo vašeho jména
- Urgují rychlou akci pod časovým tlakem, např. „Zboží hned chci, pošlu kurýra.“
- Obsahují podezřelé odkazy na napodobeniny známých stránek
- Žádají citlivé údaje, které by legitimní instituce nikdy přes e-mail nepožadovala
Základní pravidla bezpečnosti
- Neklikejte na odkazy v podezřelých zprávách
- Neotvírejte přílohy od neznámých odesílatelů
- Banky nikdy neposílají odkazy na přihlášení do internetového bankovnictví
- Dopravci nepožadují doplatky přes SMS
- V případě pochybností kontaktujte danou instituci přes oficiální kanály
Další důležitá doporučení
- Používejte silná hesla a ideálně dvoufaktorové ověření
- Nakupujte pouze na zařízeních s aktualizovaným antivirovým programem
- Nepoužívejte pro nákupy veřejné WiFi sítě
- Uchovávejte si důkazy o objednávce a komunikaci s prodejcem
- Sledujte pravidelně pohyby na svém účtu
Co dělat, když se stanete obětí podvodu
- Okamžitě kontaktujte svoji banku a zablokujte platební kartu
- Podejte trestní oznámení na Policii ČR
- Změňte si hesla ke všem důležitým účtům
- Upozorněte své blízké na konkrétní způsob podvodu
Pamatujte: Když nabídka vypadá příliš dobře na to, aby byla pravdivá, pravděpodobně pravdivá není. V období Vánoc buďte obzvláště ostražití a nenechte se tlačit do rychlých rozhodnutí.
Osobně se nejvíce s podvodníky setkávám při prodeji přes sociální sítě, do inzerátů proto píši:
- zboží předám pouze osobně
- platba proběhne v hotovosti
Většina reakcí bývá právě od podvodníků, nátlak na rychlé dodání, časté chyby v textu a chtějí to přes kurýrní službu.
Nejednejte nikdy ve spěchu, na to podobní lidé čekají. Vždy se zastavte a v klidu projděte nabídku a Vánoce budou zachráněny.
