Článek
Marie (45) si při domácích pracích nešťastně pořezala ruku. Rána byla hluboká a krvácela, takže se rychle rozhodla jet na pohotovost. Přestože situaci považovala za rutinní ošetření, čekalo ji v nemocnici nemilé překvapení, které ji donutilo zamyslet se nad současným stavem českého zdravotnictví.
„Když jsem přišla na pohotovost, samozřejmě jsem očekávala, že budu muset předložit kartičku zdravotní pojišťovny. To je standardní postup,“ vypráví. „Ale najednou po mně začali požadovat i další doklady. Chtěli vidět občanský průkaz, řidičský průkaz a dokonce se ptali, jestli náhodou nemám zbrojní průkaz.“
Marie byla díky úrazů v šoku, měla ruku zabalenou v provizorním obvazu, a tak vyhověla a předložila všechny doklady, které měla u sebe. „V tu chvíli jsem nad tím ani nepřemýšlela. Byla jsem ve stresu a chtěla jsem být co nejrychleji ošetřena,“ dodává.
Až po návratu domů, když bolest ustoupila, začala přemýšlet nad tím, co se vlastně stalo. „Najednou mi to začalo vrtat hlavou, proč potřebovali vidět řidičský průkaz? A k čemu jim byla informace, jestli vlastním zbrojní průkaz, když jsem přišla s pořezanou rukou?“
Nové postupy nebo přehnaná byrokracie?
Marie není jediná, kdo zaznamenal zvýšené požadavky na identifikaci při návštěvě zdravotnických zařízení. Podobné zkušenosti hlásí v posledních měsících i další pacienti. Otázka zní: Je to nový oficiální postup nebo se jedná o individuální přehmaty jednotlivých zařízení?
Podle dostupných informací neexistuje žádné centrální nařízení, které by vyžadovalo předkládání řidičského nebo zbrojního průkazu při běžném ošetření. Standardně by měla stačit pouze kartička pojištěnce. Cokoliv nad rámec tohoto základního dokumentu může být považováno za nadbytečné a potenciálně narušující soukromí pacientů.
Souvislost s geopolitickou situací?
Některé spekulace naznačují, že zvýšená kontrola dokladů by mohla souviset s bezpečnostními opatřeními kvůli současné geopolitické situaci ve východní Evropě. Válečný konflikt na Ukrajině skutečně přinesl řadu změn v různých oblastech, ale ministerstvo zdravotnictví žádné mimořádné kontrolní opatření oficiálně neoznámilo.
I kdyby existovala určitá bezpečnostní opatření, není jasné, jak by informace o vlastnictví řidičského či zbrojního průkazu mohla přispět k bezpečnější léčbě akutního úrazu.
Co na to pacienti?
Paní Marie se po svém zážitku rozhodla situaci neřešit. „Bylo mi nepříjemné, že po mně chtěli tolik osobních údajů, ale v tu chvíli jsem potřebovala pomoc,“ vysvětluje. „Nicméně příště se určitě zeptám, k čemu takové informace potřebují.“
Nenechte se zahnat do kouta. Pacient má právo vědět, jaké údaje o něm zdravotnické zařízení shromažďuje a za jakým účelem.
Každý pacient má právo na respektování svého soukromí. Pokud nemá požadavek na předložení dalších dokladů jasné opodstatnění související s poskytovanou zdravotní péčí, pacient není povinen jim vyhovět.
Situace, kterou zažila paní Marie, vyvolává znepokojení, neboť může signalizovat možné narušování soukromí pacientů. Je na nás všech, abychom znali svá práva a v případě potřeby je dokázali hájit, i když máme právě pořezanou ruku, a jediné, co chceme, je odborná pomoc.
Zažili jste něco podobného? Vysvětlil vám někdo, proč požadují tolik osobních údajů? Podělte se o svou zkušenost v komentářích prosím.
