Článek
Od 1. ledna 2026 přestane Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) automaticky rozesílat papírové oznámení o zvýšení důchodu. Změna je součástí digitalizace státní správy, ale pro mnohé seniory to znamená komplikace. Zvlášť pro ty, kteří nemají přístup k internetu nebo neumí s moderními technologiemi zacházet. Co konkrétně se mění, kolik to bude stát a kdo bude muset nově žádat o „dopis od státu“?
Co se mění
Od roku 2026 přestane být oznámení o valorizaci důchodu doručováno automaticky v tištěné podobě. Nově bude dostupné pouze elektronicky – buď v datové schránce, nebo na ePortálu ČSSZ. Kdo elektronické doručování nevyužívá, bude si muset o papírové oznámení výslovně požádat. A to do 30. září 2025.
Tato služba ale nebude zdarma. Za zaslání papírového dopisu bude důchodci nově stržen poplatek, který pokryje náklady na tisk a poštovné. Přesná částka zatím není definitivně stanovena, ale očekává se, že půjde zhruba o cenu doporučeného dopisu, tedy kolem 27 korun.
Koho se změna nejvíce dotkne
Změna zasáhne především starší občany, kteří:
- nemají přístup k internetu,
- neumí využívat elektronické portály a schránky,
- bydlí v malých obcích bez možnosti si dokumenty jednoduše vytisknout.
Pro tyto skupiny znamená nový systém nejen nutnost se aktivně přihlásit o informace, ale také výdaje navíc. A co je horší – pokud o dopis nepožádají a nevyužívají digitální kanály, mohou snadno přehlédnout navýšení důchodu nebo jiné důležité sdělení.
Co zůstává beze změny – výchovné
Změny v zasílání oznámení se netýkají takzvaného „výchovného“, tedy příspěvku 500 Kč měsíčně za každé vychované dítě, který se přiznává od roku 2023. Nárok na tento příplatek zůstává zachován i nadále, a to i v případě předčasných důchodů. Žádná nová administrativa kvůli této části důchodu zatím není nutná.
Zkušenosti ze zahraničí
Elektronizace státní správy probíhá i v jiných zemích – například v Estonsku nebo ve Švédsku. Tam už dávno přestali papírové dokumenty rozesílat a vsadili na moderní technologie. Rozdíl je však v tom, že senioři mají zajištěnou širokou podporu. Fungují speciální asistenti, bezplatná místa pro tisk nebo infolinky s lidským přístupem.
Ve Slovinsku například stále umožňují každoroční bezplatné vyžádání papírového dokumentu. A pokud se zavádí poplatek, jde často jen o symbolickou částku nebo ho stát odpouští sociálně slabším občanům.
Co by měl stát udělat
- Informovat důchodce srozumitelně a včas o nové povinnosti.
- Nabídnout možnost asistence pro podání žádosti – například na poštách nebo v knihovnách.
- Zajistit, aby dopis byl pro sociálně slabé zdarma, nebo aby se výdaje vrátily formou úlevy.
- Zvážit alespoň jedno bezplatné zaslání dopisu ročně pro seniory bez přístupu k internetu.
Digitalizace státní správy je správným krokem, ale nesmí zapomínat na lidi, kteří v ní neumějí chodit. Dopis o valorizaci důchodu sice není životně důležitý, ale pro mnoho seniorů představuje jistotu, že jejich penze skutečně narostla. Zavádět poplatky za tištěnou verzi je sice pochopitelné z hlediska nákladů, ale stát by měl nabídnout kompenzace, aby nikdo nebyl ochuzen o důležité informace. Jinak místo úspory vznikne nedůvěra a zmatek.
Zdroje:
