Hlavní obsah

Kristýna: Klientovi nešla karta. Když jsem viděla za co utrácí, neudržela jsem se

Foto: Freepik

Pracuju v bance na přepážce. Přišel ke mně starší pán, že mu nefunguje karta. Když jsem se podívala na jeho výpis z účtu, musela jsem předstírat záchvat kašle, abych nevyprskla smíchy. Byly tam jenom platby za OnlyFans.

Článek

Je to moje první pořádná práce po maturitě. Sedím v jedné z těch velkých bank, usmívám se na lidi a snažím se být za všech okolností profesionální. Je to nejlépe placená práce, jakou jsem kdy měla, a opravdu si jí vážím.

Včera ke mně přišel starší pán, mohl být tak v tátově věku. S ustaraným výrazem mi vysvětlil, že mu pořád dokola zamítají platbu kartou a on neví proč.

„Dobře, podíváme se na to,“ řekla jsem s úsměvem a otevřela jeho účet.

A pak jsem ztuhla. Pohled na jeho historii transakcí byl… fascinující. Stránky a stránky online nákupů. A všechny měly jedno společné jméno: OnlyFans.

Viděla jsem, že mu před pár dny přišla na účet celá výplata. A během následujících 48 hodin ji dokázal kompletně celou utratit za předplatné na desítkách a desítkách profilů. Na účtu mu zbývalo asi padesát korun.

V tu chvíli na mě přišel neovladatelný záchvat smíchu. Rychle jsem si dala ruku před pusu a předstírala záchvat úporného kašle, abych to zamaskovala.

Když jsem se konečně uklidnila a dokázala nasadit neutrální výraz, zeptala jsem se ho, jestli se v poslední době díval na svůj výpis z účtu. Řekl, že ne. Nabídla jsem mu, že mu ho vytisknu.

Podala jsem mu ten několikastránkový seznam jeho hříchů. Projížděl ho očima, jeho tvář postupně rudla. Nakonec jen tiše vydechl: „Áhaaa.“

Znovu jsem bojovala s vlnou smíchu. Podařilo se mi to udržet. Skoro.

S co nejprofesionálnějším tónem jsem se zeptala: „Prováděl jste tyto nákupy, pane?“

Podíval se na mě s výrazem zpráskaného psa a poraženě zašeptal: „Ano.“

A já to nevydržela. Uklouzlo mi to. Tiché, ale naprosto zřetelné zachichotání.

Vrhul na mě pohledem plným bolesti a ponížení, otočil se a beze slova odešel. V tu chvíli mi došlo, že je zle. Omluvila jsem se a běžela na záchod, kde jsem se konečně mohla vysmát naplno.

Když jsem se vrátila z oběda, už na mě čekal vzkaz. Mám se okamžitě dostavit k vedoucímu. Pán si samozřejmě stěžoval. Vedoucí mi oznámil, že zítra mám schůzku s personálním oddělením. Byla jsem si jistá, že letím.

Celou noc jsem nespala a připravovala se na nejhorší. Na schůzce jsem se rozhodla pro jedinou možnou strategii: naprostou upřímnost. Přiznala jsem se, omluvila a převzala plnou zodpovědnost.

Můj vedoucí se mě pak zeptal, co mi na tom vlastně přišlo tak vtipné. A tak jsem musela jemu a paní z personálního, oběma kolem padesátky, vysvětlit, co je to OnlyFans.

Nastalo ticho. A pak se paní z personálního začala smát. Smála se tak, až jí tekly slzy.

Nakonec jsem z toho vyvázla jen s ústním napomenutím. Prý si cení mé upřímnosti, ale příště bych se měla lépe ovládat.

Mám neuvěřitelnou radost, že jsem o práci nepřišla. Ale myslím, že pohled na ten výpis z účtu z hlavy jen tak nedostanu.

Ujeli jste taky někdy v práci a museli jste to vysvětlovat šéfovi? Podělte se o své nejvtipnější pracovní omyly na pribehy.kral@seznam.cz. Aspoň se tomu společně zasmějeme!

Máte na tohle téma jiný názor? Napište o něm vlastní článek.

Texty jsou tvořeny uživateli a nepodléhají procesu korektury. Pokud najdete chybu nebo nepřesnost, prosíme, pošlete nám ji na medium.chyby@firma.seznam.cz.

Související témata:

Sdílejte s lidmi své příběhy

Stačí mít účet na Seznamu a můžete začít psát. Ty nejlepší články se mohou zobrazit i na hlavní stránce Seznam.cz