Článek
Hledáme novou kolegyni/kolegu do našeho kolektivu prodavaček. Tak nějak může znít inzerát na volné místo. Přihlašuje se paní 45+. Zkušenosti má, s počítačem umí, flexibilní je, a dokonce ani děti nebudou narušovat docházku do práce, protože už jsou dospělé. Ideální kandidátka?
A víte, že ne? Kolektiv o 20 let mladších prodavaček takovou ženu mezi sebe nechce. Nebudou si s ní rozumět, je o hodně starší a během přestávky na oběd nehraje počítačové hry na mobilu nebo PC. A ještě ke všemu nesleduje FB a INSTAGRAM!!!!!
Práci zvládne, kde je tedy problém.
Co na tom, že svoji svěřenou práci zvládá, že starší zákaznice jsou rády, když je obsluhuje právě ona. Někdy opravdu vyhledáváte v obchodě vrstevníka v roli prodavačky, cítíte se jaksi jistější. Očekáváte jiný přístup než od mladé prodavačky. Zkoušíte si šaty v kabince a prodavačka mám za úkol vám asistovat, přinášet další šaty a velikosti k vyzkoušení. Mám pomoci i hodnotit. A skutečně, starší prodavačka se zcela věnuje zákaznici. Mladší už toho má dost: „To si ta ženská chce snad vyzkoušet všechno, co tady máme?“ ptají se její oči v sloup. A v kapse vibruje mobil. „Už aby odešla,“ těší se mladší prodavačka. Musí se podívat na FB nebo Instáč. Co je nového, kde se co šustlo. A že je v práci? Nezájem, ještě tak bude někoho obskakovat.
Do práce se chodí včas. To je naprosto normální.
Starší kolegyně si nedovolí přijít pozdě bez omluvy, protože to považuje za normální chování. Mladší kolegyně přijde i opakovaně pozdě. Bohužel, to taky považuje za normální chování. Dokonce se některé pozdě příchozí dokážou divit, co se to stalo, proč někomu přijde divné, že nastupuje do práce pozdě. Mají snad povinnosti jen starší osoby? Nová mladá generace nic nemusí?
Obsluha? Někdy se nestačím divit.
Až půjdete do obchodu s jakýmkoliv zbožím, sledujte, kdo vás obsluhuje a s jakým nadšením. To víte, takový mladý dynamický kolektiv, to je terno. Tedy, když přijdou včas do zaměstnání a celou pracovní dobu se věnují svému zaměstnání, a ne hrám na mobilu, či PC.
Mnohokrát se mi stalo, že prodavačka ani nezaznamenala, že jsem vstoupila a prohlížím si zboží. Zřejmě i majitelům je jedno, co se v obchodě děje. Hlavně tedy, aby někdo starší, byť se zkušenostmi a schopnostmi nenarušil náš mladý kolektiv, že!
