Článek
Změna a inovace je život a tak není divné, že i toto patří do repertoáru bank.
Česká spořitelna vede klientům, fyzickým osobám, základní účet a k němu si může klient „přidělat“ účet spořící. Základní účet není úročen a úrok na tom spořícím se pohyboval tak, jak se vyvíjely obecně úrokové sazby. Horní hranicí pro úročení byl vklad do 400 tis. Kč.
Od počátku října přišla spořitelna s novým schématem a to se jmenuje LEVEL UP.
V zásadě jde o bodový systém, kdy podle toho jaké má klient další produkty, se pohybuje v rámci jednotlivých úrovní a pokud jsem to správně pochopil ty úrovně jsou 4.
Jednotlivým úrovním také odpovídá zúročení a tak například v úrovni (level) 2 jsou zúročením 2% a v úrovni 3 je zúročením 3,8 %. Protože jsme na počátku prvního měsíce té novoty, bude se zřejmě jednat o klasické složené úročení po dobu jednoho měsíce.
Obdržel jsem pozvánku na schůzku se svým poradcem a jedním z témat byl právě nový systém LEVEL UP. Procházeli jsme možnosti mého přesunu k vyššímu zúročení a chyběl 1 bod. Nabídnuto mi bylo Flexi životního pojištění (to jsou + 3 body), přičemž podmínky pro jejich přiznání jsou takové, že životní pojištění musí být uzavřeno prostřednictvím spořitelny a musí se „zobrazovat“ v aplikaci George.
To mne překvapilo, protože přesně tohle pojištění jsem ve spořitelně založil v roce 2017 a tak ho platím více jak 9 let a bylo mi z něj i několikrát plněno při pojistných událostech. Proč nemám ty body započteny poradce nevěděl a tak jsem se obrátil „výše“, kde mi slušně vysvětlili že mám pravdu, založil jsem to vskutku přes spořitelnu, ale nemám to FLEXI zobrazeno v „Georgi“ a tak nesplňuji jednu z podmínek. Zobrazeno v Georgi to nemám proto, že tak jak šel čas a slučovaly se jednotlivé firmy (míněno ze skupiny spořitelny), předali klientská data a dnes už na ně nemají dosah. Tím „příjemcem“ je dnes pojišťovna Kooperativa.
To je ovšem problém spořitelny se kterým neumím jako klient nic udělat. Potvrzují, že FLEXI pojištění mám uzavřeno „přes“ spořitelnu ale zajistit zobrazení v Georgi jako klient neumím, to musí oni..
Oslovil jsem Kooperativu jakže to s tím mojím Flexi je a dozvěděl jsem se, že počátkem roku 2026 omezila česká spořitelna náhled ke smlouvám, které nejsou v jejich správě. Bližší informace k tomu proč se to stalo nemají. Současně sdělili, že tato změna se týká velkého množství klientů, kteří sjednali pojistnou smlouvu před rokem 2019. Další jejich informací bylo, že mé Flexi je normálně dostupné jako živý produkt na jejich webu a také jsem ho tam bez problému našel.
No a jaký to může mít na klienta dopad?
Při vkladu 400 tis. Kč a rozdílu úroku v úrovni 2 a 3 ve výši 1,8% se jedná měsíčně o částku úroku 591,78 kč a po odečtení daně 15% o částku 503 Kč. Ročně mne tak chtějí připravit o 6.036 kč a protože životní pojištění mi končí v roce 2032 tak se jedná o částku více jak 36 tis. Kč.
Není to moc peněz, ale pořádek dělá přátele.
Proč to tak obšírně popisuji? Protože mám k dispozici jinou platnou smlouvu FLEXI pojištění, která je o hodně let „starší“ jak ta moje a přitom se majiteli v Georgi zobrazuje a tak má na vyšší úrok nárok. Jak je to možné? No na to vysvětlení zatím nemám.
Protože vím, že produkt FLEXI pojištění je dobrý a jako takový se dobře prodával je víceméně očekávatelné, že jako já mohou „dopadnout“ mnozí další klienti. Nepřímo mi to potvrdila i Kooperativa.
Proti tomu co mi bylo spořitelnou sděleno jsem se samozřejmě ohradil a tak stanovisko neznám. Mohu jim slíbit, že pokoj jim nedám a možná se připojí i další „kverulanti“.
No a nakonec úvaha proč to všechno takto je?
Za vším hledej peníze. Za původního systému spořitelna platila nákladové úroky všem klientům až do výše vkladu 400 tis. Kč na spořicích účtech a to se stejnou úrokovou sazbou.
V novém bodovém systému se ta skupina klientů rozpadne na nazvěme to vrstvy podle toho, jaké kdo má produkty a to by mohlo vést k redukci placených nákladových úroků a současně i k prodeji dalších produktů klientům, co budou mít zájem o vyšší zúročení svého spořicího účtu.
Dosahovat co nejlepší výsledky hospodaření je jistě legitimní a záslužná aktivita, jen bych neměl přitom všem poškodit klienta a měl bych se ke všem chovat stejně.
