Článek
Možná už jste si stačili projít pěti fázemi zármutku, od popírání až po smíření, nebo jste stále někde mezi vztekem a smlouváním s účetní. Ale nebojte, je tu jedna dobrá zpráva – všechno to břímě nakonec ponesou Vaši zákazníci.
Je to jednoduché. Když se zvýší odvody, zvýší se ceny, a když se zvýší ceny, zákazník začne nadávat. To je rovnice podnikatelského života. Je to jako kolo štěstí: vláda zatočí, živnostník zaplatí, zákazník kňučí. A pak to celé začíná znovu. Takže proč si dělat těžkou hlavu?
Představte si například běžného zákazníka, který si u vás kupuje třeba rohlík za pět korun. Půjdete mu vysvětlit, že kvůli vyšším odvodům teď stojí sedm korun? Nepůjdete. Prostě ho postavíte před hotovou věc. On si chvíli zabručí něco o „zlodějských živnostnících“ a pak si ten rohlík stejně koupí, protože alternativa je jet přes celé město do supermarketu a koupit si tam rohlík za osm korun.
A to je přesně ta krása podnikání. Vždycky se najde někdo, kdo bude mít větší ceny než vy, takže na to nikdy nebudete sami. Navíc, přiznejme si to, většina zákazníků už dnes beztak nevnímá rozdíl mezi „levné“ a „drahé“. Všechno je pro ně drahé. Zákazník si koupí kafe za stovku, protože je „bio“, ale pak bude remcat, že účtujete dvacku za uříznutí desky na předepsanou míru.
Podnikatelé a živnostníci ale často zapomínají na jednu zásadní věc: odvody zaměstnanců jsou pořád vyšší. Zaměstnanec má pocit, že si vydělává hezkých třicet tisíc, ale z jeho výplaty mizí zdravotní, sociální a všechna ta kouzelná procentíčka, o kterých netuší ani sám ministr financí. Na konci měsíce má pocit, že pracuje za polévku a buchtu. A mezitím vy, milí živnostníci, platíte stále o něco méně.
Teď si řeknete: „Ale já nemám žádnou jistotu! Zaměstnanec má dovolenou a nemocenskou!“ Ano, je to pravda. Když si živnostník vezme dovolenou, nedostane zaplaceno. A když onemocní, musí si všechno sám platit – včetně aspirinu a papírových kapesníků. Je to tvrdý život, ale vy jste si ho vybrali! Takže žádné fňukání.
Nakonec je to všechno o tom, jaký úhel pohledu si vyberete. Můžete se rozčilovat, že se vám odvody zvýší o pár procent, nebo můžete zvednout ceny o pár korun a říct si, že svět je krásné místo, kde zákazníci ochotně přispějí na vaši pohodu. Oni to přece přežijí. A vy taky.
Takže až se příště budete rozčilovat nad daňovým přiznáním, vzpomeňte si na tuto jednoduchou pravdu: podnikání je umění přenášet problémy na zákazníky. A dokud budou lidé potřebovat rohlíky, uříznout fošnu nebo kafe za stovku, máte jistotu, že svět se pořád točí správným směrem.
Živnostníci, hlavu vzhůru. Zvýší se odvody? Zvýšíte ceny. A život jde dál.
zdroj: autorský text
