Článek
Temu sdružuje veliké množství obchodníků a pouze zprostředkovává jejich prodej konečnému zákazníkovi. Na Temu jsou statisíce výrobků, některé za opravdu výjimečně nízké ceny. Přesto, že my ušetříme, obchodník stejně musí vydělat, jinak by obchod prostě nemohl provozovat. Kromě extrémně levného zboží nabízí třeba i dražší sortiment, který, když se prokliknete do jeho obchodu, přihodíte rovnou do košíku. Asi stejně, jako když si jdete do Kauflandu pro vejce a máslo v akci, tak si rovnou uděláte větší nákup a koupíte klidně předraženou rýži nebo kafe, protože vám došlo a zrovna ho potřebujete.
A nekvalitní zboží? On i upřímný Vietnamec vám ve svém obchůdku přizná, že jeho boty za tři stovky vám vydrží tak půl roku. Jo, kde jsou ty časy, kdy jsme měli boty třeba deset let a chodili s nimi k ševci, aby nám je podrazil nebo opravil. Problém je v tom, že tehdy také stály tři stovky, jenže výplata byla zhruba dva tisíce. Temu prý také prodává plagiáty, já tedy mohu prohlásit, že jsem si žádného nevšimla, zato třeba v Turecku nebo v bosenském Medžugorie se to jen hemží Adidasem nebo třeba Louis Vuittonem za pakatel. Inu, nesmíme být tak naivní, že?
Aplikace Temu nás prý sleduje. No dovolte, abych se zasmála. A kdo nás nesleduje? Používáte třeba Mapy.cz? Nikdy vám nepřišel dotaz: „Jak se vám líbilo v Penzionu u Zelené kočky? Jak se vám líbilo v obchodě U Evy?“ Mapy přesně vědí, kde jsme byli. Nebo z jiného soudku. Což takové aplikace obchodních řetězců? Globus, Tesco, Lidl a další. Vždyť tam vám jejich apka přímo oznámí: „Rádi kupujete:“ A už vidíte špekáčky, sádlo, salám, maso a jejich nabídky těchto produktů. Je pravda, že brokolici v oblibě nemám, ale proč ne, já jsem ráda, že hned vidím, za kolik je možné dnes koupit třeba zrovna ty buřty. Dokonce i kupóny do aplikací chodí personifikované. Prostě ony nás ty obchodní řetězce šmírují běžně. Na Temu navíc můžete nakupovat i bez aplikace, ale pokud se pro ni rozhodnete, nesmíte při instalaci automaticky odklikat všechny souhlasy s jejími přístupy. Pokud je bezhlavě zaškrtáte, tak se není čemu divit.
Já nakoupila bez aplikace výhodně desítky produktů a nikdy se mi nestalo, že by mi chodily třeba do mailu nějaké otravné nabídky a připomínky a vůbec, že by mě obchod nějakým způsobem obtěžoval. Naopak, obchod je naprosto přehledný, dají vám záruku, že zboží dorazí do dne, který je předem zřejmý a pokud se tak nestane, dostanete 100 Kč odškodné do vašeho Temu účtu. A zaplatí to dokonce, i když zpoždění zavinili čeští dopravci, kteří mi nebyli schopni zásilku doručit (asi 100 km), ani za devět dní. A reklamace? Ano, i já jsem reklamovala. Pantofle mi byly moc široké, prostě neseděly na moji nohu. A víte, jak dopadla reklamace? Prostě než ty levné pantofle vézt takovou dálku, vrátili peníze a mohla jsem si je ponechat. Sháním tak někoho s nohou širokou ze svého okolí, komu bych je věnovala. Máte přehled o tom, jak zboží putuje, můžete svůj nákup sledovat, víte o každém jeho posunu ze skladu, až na výdejní místo.
A ještě k té ekologii. Z Číny k nám do Evropy přijede obrovská zásilka. Chápu, že to dobré není, ale na druhou stranu na Temu nakupujeme výrobky, které nám budou sloužit měsíce či roky. Proč nikomu nevadí, jak je to s potravinami? Kráva se chová v Německu, porazí se v Polsku, naporcuje v Maďarsku a balíčky se vytvoří v Čechách. A tak po našich dálnicích jedou nepřetržité proudy kamionů, které převážejí potravinové zboží skrze Evropu sem a tam. Takže sníme hovězí a jdeme na drůbeží a ono je to tak stejně, to kuře je také hotový světoběžník. Tak proč bych si proboha nekoupila z Číny třeba záclony, které jsou za pětinovou cenu, než v českém specializovaném obchodě na bytový textil?
Ano, ubývá starší generace, která byla zvyklá před Vánoci obejít kamenné prodejny a nakoupit dárečky pro svoji rodinu. Přibylo e-shopů a lidé nakupují z pohodlí domova. A vzdálenost se zde stírá. Mohu nakoupit od obchodníka přes celou republiku, stejně tak, jako přes celý kontinent. No a já nejsem tak bohatá, abych nakupovala stejné zboží dvakrát tak dráž, ačkoliv tedy českým obchodníkům fandím, tak nemám na to stát se jejich sponzorem.
Ještě malá odbočka.
Pochopitelně lidé, kteří jdou opravdu po značkových výrobcích, po vysoce kvalitním zboží, toto neřeší. Kupují ve svých oblíbených buticích, jsou věrni ověřené a hlavně oblíbené značce, ať už stojí téměř cokoliv. Hledí především na vysokou jakost a nikdy by nenakoupili jak na Temu, tak ani u českých obchodníků s levnější nabídkou sortimentu.
Takže se vrátíme k běžným smrtelníkům, kteří hledí na cenovou úsporu.
Ti jsou nyní zmateni, bojí se, aby nebyli sledováni, aby jim někdo nevybral výplaty z jejich účtu, bojí se koupit na Temu, protože se proti němu tak brojí. A už spějeme k jádru pudla. No bodejť by Temu nebylo trnem v oku obchodníků. Pochopitelně, že jim vadí. Vadí jim prostě ty ceny. Prodejci z Temu jsou pro ně velikou konkurencí. Čeští obchodníci mají své zboží z valné většiny stejně z Číny, takže dorazilo stejnou neekologickou cestou, ale to už nikdo neřeší. A tito obchodníci musí prodat se ziskem. Přitom platí vysoké provozní náklady a tak zboží musí prostě nadražit. Stěžují si na nerovné obchodní podmínky, oni jsou na tom biti, prostě jim vznikla velice silná konkurence a na to konto se pak šíří varovné články o Temu se všemi jeho údajnými nedostatky a nekalými způsoby obchodování.
Takže Temu je nepřítel obchodníků, ne spotřebitelů. To obchodníci vzbuzují nedůvěru k tomuto čínskému konkurentovi, to obchodníci z něj mají strach a snaží se ho přenést na spotřebitele. A problém nebude jen u nás, v České republice. Temu se svými cenami zřejmě děsí různé obchodníky v celé Evropě a možná i po celém světě.
Pokud budeme nakupovat s rozmyslem, budeme se chovat zodpovědně, tak jako se chováme i při jiných nákupech, tak pro nás, zákazníky, Temu žádnou hrozbu nepředstavuje. Je hrozbou pro jiné obchodníky, kteří v něm mají velice silnou konkurenci a zřejmě se snaží přenést svůj strach i na nás…
