Článek
V posledních měsících se objevují ve velkém SMS, které se tváří jako zprávy od dopravce a tvrdí, že zásilku nelze doručit kvůli chybějícímu číslu domu, špatné adrese nebo nutnosti uhradit malý poplatek za opakované doručení. Taky mi přišla. Odkaz ve zprávě vede na stránku, která se snaží získat údaje platební karty — nic víc, nic míň. Je ale až překvapující, kdo všechno se nachytá.
Balíček dnes čeká skoro každý
Pamatuji si dobu, kdy člověk objednal něco z internetu a pak několik dní doufal, že zásilka vůbec dorazí. Dnes je to spíš tak, že balíčky chodí průběžně a člověk si občas musí vzpomenout, co si vlastně objednal. Boty, kosmetika, kniha, dárek pro dítě, náhradní díl, nebo něco, co jsme si objednali před třemi týdny a mezitím na to zapomněli. A někdy také něco, co jsme si neobjednali vůbec, protože to za nás udělal někdo jiný.
Takže když přijde SMS o pozastaveném doručení, snadno zapadne do běžného dne. A pokud člověk sedí v práci, má otevřených několik e-mailů, někdo po něm něco chce a za chvíli začíná porada, kliknutí na odkaz je až příliš snadné. Doplní adresu, pak platba kartou, to děláme denně několikrát…moment. Stop. Teprve pak si může uvědomit, že něco nesedí. A to už je pozdě. Podvodníci už mají přístup ke kartě a nás čeká přinejlepším její rychlá blokace na linkách k tomu určených.
Reálná podvodná SMS obcházející Česko
Znám člověka, kterému se přesně tohle stalo. Je vzdělaný, technologiím rozumí, o internetových podvodech ví a rozhodně nepatří mezi lidi, kterým by člověk automaticky vysvětloval, že „nemají klikat na podezřelé odkazy“. Jenže čekal balíček. Byl zavalený prací. A SMS přišla přesně ve chvíli, kdy řešil několik dalších věcí najednou. Udělal tedy něco, co děláme při nakupování na internetu prakticky denně: klikl, doplnil údaje a zadal kartu. Ne proto, že by nevěděl, jak podvody fungují, ale proto, že zpráva zapadla do příběhu. A to je přesně ten moment, kdy tyto útoky fungují. Podvodníci nepotřebují nutně jen to, abychom byli neznalí, a od doby milionových dědictví a špatné češtiny se posunuli dál. Potřebují, abychom byli unavení, zaneprázdnění a trochu ve spěchu.
Balík, pokuta, banka. Princip je stejný
Podvodné SMS se dnes netýkají jen doručování. Objevují se také zprávy o údajně nezaplacené pokutě za dopravní přestupek. Web, na který odkaz vede, může na první pohled působit jako stránka úřadu. Princip je ale pořád stejný: vyvolat pocit, že je potřeba jednat rychle.
Český telekomunikační úřad dlouhodobě upozorňuje, že právě SMS s podvodnými odkazy jsou jedním z nejčastějších způsobů, jak se podvodníci snaží získat osobní údaje, přístup ke kartě nebo nebo peníze. Podezřelé SMS je možné zdarma přeposlat na číslo 7726, kde je operátoři prověřují a mohou přijmout opatření — například zablokovat podvodný provoz nebo řešit doménu, na kterou zpráva odkazuje. Přeposílá se to jako SMS, nikoli jako screenshot.
Co dělat, když podobná SMS přijde?
Nejdůležitější je nedělat nic rychle. Pokud opravdu čekáte balík, otevřete si sami aplikaci nebo web dopravce a zkontrolujte zásilku tam. Ne přes odkaz v SMS. Na ten nikdy neklikejte. Dívejte se také na adresu - většinou bývý drobně odlišná od oficiální. Stejně tak u pokuty — ověřte si informaci přímo u příslušného úřadu. Jeden telefonát na daný útvar a můžete se ujistit, zda je na vás nějaká pokuta vedena. A pokud zpráva či odkaz z ní vedoucí požaduje zadání údajů platební karty, je to velmi silný signál, že něco není v pořádku. Nikdy nezadávejte údaje platební karty přes odkaz z nevyžádané SMS.
Podezřelou doménu, překlep nebo podivnou webovou adresu lze často poznat už na první pohled, ale ani dokonale vypadající web nemusí být skutečný. Nejbezpečnější cesta je proto jednoduchá: SMS zavřít a službu si otevřít sami/informaci si sami aktivně ověřit/znění SMS si vygooglit - často potom budete hned „doma“. Je to o pár sekund pomalejší, ale výrazně levnější než řešit následky.
A pokud už jste naletěli? Nestyďte se a jednejte
Když se člověk nachytá, první reakce bývá stud nebo vztek na sebe. Ale pak už hrajete o čas. Nestyďte se, stát se to může opravdu každému. Ihned volejte na číslo blokace karty, které je v provozu nonstop, případně se obraťte podle dané situace na Policii ČR. Při rychlém jednání můžete ještě škodám zabránit.
ZDROJE:
Vlastní archiv a zkušenosti
Informace o podvodech - FB ČTÚ
Podvody s dopravními přestupky: https://archiv.policie.gov.cz/clanek/nova-vlna-podvodnych-sms-zprav.aspx
Varování před podvodnými telefonáty a zprávami: https://ctu.gov.cz/varovani-pred-podvodnymi-telefonaty
