Hlavní obsah
Příběhy

Účet v restauraci neseděl. Když jsem upozornila na rozdíl v cenách, personál ztichl, říká Lucie (47)

Foto: Shutterstock.com-licencováno

Seděla jsem u malého stolku u okna a měla pocit, že je to jeden z těch obyčejných večerů, které si člověk ani neuloží do paměti. Restaurace byla příjemná, plná tlumeného světla a cizích rozhovorů, které vás neruší, jen dotvářejí atmosféru.

Článek

Dala jsem si těstoviny, sklenku vína a konečně jsem po dlouhém dni cítila klid. Neřešila jsem práci, maily ani to, co bude zítra. Jen jsem jedla a dívala se kolem sebe. Když číšník přinesl účet, sáhla jsem po peněžence automaticky. Nebyla to první návštěva podobného podniku a částku jsem zhruba čekala. Jenže oči mi na chvilku zůstaly viset na číslech.

Něco mi nesedělo. Nešlo o obrovský rozdíl, žádné tisíce navíc, ale částka byla vyšší, než jsem měla v hlavě. Za víno bylo na účtu víc, než stálo v menu. A těstoviny také. Chvíli jsem si říkala, že jsem se asi spletla. Že si to špatně pamatuju. Že jsem si možná objednala něco jiného. Tak jsem vytáhla menu, které zůstalo složené na kraji stolu, a znovu se podívala. Ne, nemýlila jsem se. Ceny byly jiné. O pár desítek korun, ale byly jiné.

V tu chvíli se ve mně začal odehrávat známý vnitřní boj. Ten tichý, který zná asi každý. Mám to řešit, nebo to nechat být. Nejde o tolik. Nechci dělat problémy. Nechci vypadat jako někdo, kdo se hádá kvůli drobnostem. Zároveň mi ale hlavou proběhla myšlenka, že právě tohle je důvod, proč si někdy lidé dovolí víc, než by měli.

Protože většina z nás raději mlčí. Zvedla jsem ruku a jemně na sebe upozornila číšníka. Usmála jsem se, mluvila klidně, žádný vyčítavý tón. Jen jsem řekla, že se mi zdá, že účet nesedí s cenami v menu. Ukázala jsem na konkrétní položky a čekala jsem, že se omluví, opraví to a půjdeme každý po svém.

Nestalo se.

Číšník se podíval na účet, pak na menu a pak na mě. Neřekl nic. Jen tam stál. Ticho se najednou rozlilo kolem našeho stolu jako něco těžkého a nepříjemného. Otočil se směrem k baru, kde stála obsluha a někdo, koho jsem tipovala na vedoucího. Něco jim řekl, ale neslyšela jsem co. Všichni se na chvíli podívali mým směrem.

A pak bylo ticho ještě hlasitější. Seděla jsem tam a cítila, jak mi rudnou tváře. Ne proto, že bych měla pocit viny. Spíš proto, že jsem si připadala nepříjemně. Jako bych udělala něco nevhodného. Jako bych narušila pravidla, o kterých nikdo nemluví, ale všichni je dodržují. Neupozorňuj. Nevyčnívej. Zaplať a jdi.

Vedoucí přišla ke stolu, vzala si účet a znovu si ho prohlédla. Bez úsměvu. Bez omluvy. Řekla jen, že ceny jsou aktualizované a že menu je staré. Ukázala jsem jí datum na menu, které bylo zjevně nedávné. Znovu ticho. Pak řekla, že to prověří. Okolní stoly zmlkly. Nebo jsem to tak alespoň vnímala. Najednou jsem měla pocit, že jsem středem pozornosti. Kvůli pár korunám. Kvůli principu. Cítila jsem se malá a unavená. Přemýšlela jsem, jestli to stálo za to. Jestli jsem neměla prostě zaplatit a jít.

Po několika minutách se vrátila. Řekla, že mám pravdu. Že došlo k chybě. Částku opravila. Bez dalšího komentáře. Bez omluvy. Položila přede mě nový účet a odešla. Zaplatila jsem a zvedla se od stolu. Nikdo se na mě nedíval. Všechno se vrátilo do normálu. Restaurace znovu žila svým večerem. Jen ve mně zůstal zvláštní pocit. Ne vítězství. Ne radosti. Spíš otázka, proč se člověk cítí trapně, když se ozve, i když má pravdu.

Cestou domů jsem nad tím přemýšlela. Nešlo o peníze. Ty by mi nechyběly. Šlo o ten okamžik ticha. O ten pohled obsluhy. O to, jak rychle se role otočí. Najednou nejste zákazník, ale někdo, kdo obtěžuje. Někdo, kdo kazí pohodu. Došlo mi, kolikrát jsem v podobných situacích mlčela. Kolikrát jsem zaplatila víc, než jsem měla. Kolikrát jsem si řekla, že to neřeší. A kolikrát jsem pak odcházela s pocitem, že jsem sama sobě trochu uhnula.

Ten večer mě nenaučil být konfliktní. Ani si hlídat každou položku na účtu. Spíš mi připomněl, že upozornit na chybu není drzost. Že slušnost neznamená mlčení. A že ticho, které nastane, když se ozvete, někdy vypovídá víc o druhých než o vás. A taky to, že i v obyčejné restauraci se může odehrát malá lekce sebeúcty. Nenápadná. Bez potlesku. Jen s účtem, který konečně sedí.

Máte na tohle téma jiný názor? Napište o něm vlastní článek.

Texty jsou tvořeny uživateli a nepodléhají procesu korektury. Pokud najdete chybu nebo nepřesnost, prosíme, pošlete nám ji na medium.chyby@firma.seznam.cz.

Související témata:

Sdílejte s lidmi své příběhy

Stačí mít účet na Seznamu a můžete začít publikovat svůj obsah. To nejlepší se může zobrazit i na hlavní stránce Seznam.cz