Článek
Když vnitřní motivace zaměstnanci nestačí a delegování od majitele selhává.
Majitelé firem, čelí často dvěma navzájem propojeným problémům:
Nedostatečné Motivaci zaměstnanců a neefektivnímu Delegování pravomocí. Oba tyto faktory přímo ovlivňují výkon týmu i samotný růst firmy.
Zde bych rád popsal, proč motivace někdy selhává a jaké chyby se nejčastěji dělají při delegaci úkolů.
Motivace zaměstnanců: Proč nestačí jen „přidat peníze“
Mnoho majitelů firem má zažitou představu, že když lidé nepracují podle očekávání, je problém v penězích. Jenže realita bývá složitější. Nejčastější důvody ztráty motivace bývají:
- Nejasné cíle a očekávání – zaměstnanci nevědí, co se od nich čeká.
- Nízké uznání – lidé mají pocit, že jejich práce nikoho nezajímá.
- Chybějící zpětná vazba – nedostávají signál, zda jdou správným směrem.
Delegace a kontrola: Když majitel „všechno řídí“ a zároveň nestíhá
Ve středně velkých firmách bývá běžné, že majitel:
- Rozhoduje i o drobnostech - reálný případ, který jsem zažil: Výrobní firma s 30 zaměstnanci, kde majitel dlouhodobě vede firmu na výrobu masných produktů v Praze. Má spolehlivé lidi ve výrobě, ale všude „to hoří“. Neustále telefonuje kvůli drobnostem – kdo má přesčas, komu chybí rukavice, že chybí přepravky na zboží, jak dopadl závoz k dodavateli, jestli fungují všechna auta atd.. Sám řeší třeba závozy masa na prodejny a restaurace.
Prostě nevěří zaměstnancům, že rozhodnou správně.
Nemá zavedený systém kontroly (nebo má kontrolu příliš tvrdou a demotivační).
Výsledkem je přetížený majitel, pasivní zaměstnanci a ztráta tempa celé firmy.
Návrh řešení: Jak propojit motivaci a efektivní delegaci
1. Zaveďte pravidelnou komunikaci a zpětnou vazbu. Týdenní týmové porady o výsledcích, plánech a problémech + Jednou měsíčně individuální 15min rozhovor s klíčovými lidmi – bez papírů, jen naslouchání.
2. Zformujte střední management – dlouhodobě všechno majitel sám nezvládne. Identifikujte přirozené autority ve výrobě a naučte je základům vedení lidí (např. skrze školení).
Vytvořte jasné role a hierarchii: mistr – vedoucí logistiky – obchod.
3. Delegujte konkrétní rozhodovací pravomoci - Rozepište, kdo rozhoduje o čem (např. vedoucí směny má rozpočet 10 000 Kč na operativní nákupy, objednává maso, řídí zásoby materiálu atd). Umožněte zaměstnancům podílet se na rozhodnutích, která se jich týkají.
4. Kontrolujte systémově, ne mikromanažersky - Nastavte pravidelné reportování (např. tabulka 3 klíčových ukazatelů týdně). Učte zaměstnance, že kontrola není nedůvěra – ale zpětná vazba a vývoj.
Závěr: Nehledejte supermana, budujte systém
Motivace zaměstnanců a efektivní delegace nejsou dvě oddělené disciplíny.
Naopak – čím více má člověk kompetencí, zodpovědnosti a důvěry, tím více se cítí motivovaný. Role majitele se tím posouvá od „hasiče“ k lídrovi, který staví systém, ne operativu.
#UzdravujemeFirmy
#JsmenaČíslaZlepšímetaVaše
