Článek
Špatně. Mně dnes devět nebylo. Devět bylo mému zákazníkovi.
Stál přede mnou ve frontě na merch, v ruce pomačkanou dvoustovku od babičky, a ptal se, jestli mu podepíšu plechovku.
A v tu chvíli mi došlo něco, co vám žádný growth kurz neřekne:
Nejlepší cílová skupina je ta, která ještě nemá dovyvinutou prefrontální kůru. Tedy tu část mozku, která si věci rozmýšlí dopředu.
Zamyslete se. Roky pálíte rozpočet na CAC (co stojí ulovit jednoho zákazníka), na retargeting (reklamy, co vás honí po internetu) a na A/B testy (zelené tlačítko, nebo modré?). A přitom existuje segment, který:
→ vás považuje za kamaráda, přestože jste se nikdy neviděli;
→ má přístup k rozpočtu, ale nenese za něj odpovědnost (říkám tomu rodičovský fundraising);
→ na otázku „Proč to potřebuješ?“ odpovídá „Protože Tary“;
→ a nákupní rozhodnutí prosazuje tak dlouho, až dospělý stakeholder (čili máma) rezignuje.
Prodej se kreslí jako trychtýř: nahoře nasypete lidi, dole vypadnou peníze.
TOFU, vršek trychtýře – videa zdarma. Pár naštvaných videí, pár výzev, trochu křiku. Budujeme vztah. Dítě tomu říká kamarádství, já akvizice.
MOFU, prostředek – Tary Drink a merch. Moje jméno na plechovce, moje jméno na tričku. Zákazník si koupí reklamní plochu a pak ji sám nosí do školy. Organický dosah. Reklama, kterou neplatím.
BOFU, dno – Tary Camp. Rodiče zaplatí pobyt a přibalí kapesné. Na místě je další merch. Tomu se říká omnichannel: kam se dítě hne, tam je pokladna.
Retence, čili udržení zákazníka – děti rostou. Z trička vyrostou dřív než z obdivu. Opakovaný prodej máme vyřešený biologicky.
Někdo tomu říká monetizace dětské důvěry.
Já tomu říkám product-market fit. Produkt, který svému trhu sedí jako ulitý.
Parkour mě naučil překonávat překážky. V byznysu je tou největší překážkou rodičovské „ne“.
Naštěstí mám tým malých obchodních zástupců, kteří tu námitku řeší každý večer doma. Bez mzdy. Za možnost koupit si další tričko.
A když někdo namítne, že bych měl jít dětem příkladem?
Vždyť jdu. Ukazuju jim, že když na sobě tvrdě pracujete, můžete si jednou vydělávat na lidech, kteří ještě neumějí násobilku.
Děti jsou naše budoucnost. Jejich kapesné je náš současný cash flow.
#growth #leadership #parkour #kidsarethefuture
