Článek
Slovo troll je dnes spojováno méně se skandinávskou mýtickou kreaturou a více s internetovou, bohužel ne mýtickou, kreaturou. Snad každý, kdo se pohybuje na internetu, je zná a dokonce by sebevědomě potvrdil, že takového trolla pozná. Málokdo si však uvědomuje, co všechno může troll mít na starosti a jak často se s ním doopravdy setkáme.
Troll je obecně definován, jako člověk pohybující se na internetu, kde se snaží provokovat, urážet a vyvolávat jakékoliv emotivní, nejlépe negativní, reakce. Obecně se tedy bavíme o člověku, kterého baví štvát a sledovat naštvané reakce kohokoliv, kdo ho vezme vážně. Záměrnému naštvání a provokaci dnes také můžeme říkat rage bait (rage= vztek; bait= návnada). A opravdu, určitá část trollů je trolly jen ze zábavy. Někomu to může přijít zvrácené, ale existuje poměrně velká skupina lidí, která se vyloženě vyžívá v provokaci a anonymní prostor online jim k tomu dodává dokonalé podmínky. To však nejsou ti trollové, o kterých bych dnes chtěla psát.
Volnočasoví trollové totiž jen naštvou, vytočí, vyvolají reakci a zasmějou se, víceméně neškodná zábava. Nebezpečí představují trollové organizovaní, političtí. V momentě, kdy se trollové začnou organizovat, jejich cílem přestává být jen pro svou zábavu naštvat veřejnost, začínají mít jiné motivy a cíle. Jejich motiv je si vydělat, jejich cíl je to, co jim jejich zaměstnavatel zrovna nakáže.
Jedna z prvních odhalených trollích farem pochází z Ruska. Centrum internetového výzkumu, které vlastnil Jevgenij Prigožin (mimochodem, jeden z Putinových blízkých lidí) zaměstnávalo vcelku velkou skupinu trollů, kterým platilo mimo smlouvy a jakékoliv dokumenty, až tak se snažil existenci farmy utajit. Díky práci pár investigativních novinářů, jmenovitě Adrianovi Chenovi a bývalé trollce Ljudmile Savčukové, byla farma odhalena a její taktiky vypuštěny na veřejnost. Podobných farem však dnes na světě funguje nespočet. Když farmy začaly používat i AI, víc než kdy dřív plní internet a úspěšně šíří nenávist a dezinformace. 57 % dnešního internetu, všech akcí, contentu, příkazů, zkrátka čehokoliv, co se děje online, tvoří AI. AI ovládá víc, než polovinu všeho, co na internetu potkáte. Kolik trollů a robotů jste potkali dneska? Jste si jistí?
K čemu slouží trollí farmy a jak fungují? Jedna trollí farma má vždy jakousi politickou agendu. Může být pro-ruská, pro-izraelská, pro-palestinská, pro-americká, komunistická, anarchistická, kapitalistická,… Vzpomeňte si na jakýkoliv politický směr, ideologii, názor, filozofii, pravděpodobně na to trollí farma existuje, stačí, aby byl, kdo to bude financovat. Tyto farmy se snaží názor šířit a normalizovat. Nejde však jen o jednoduché „milujeme Putina“ skandování na debatních fórech a v komentářových sekcích instagram reels. Trollí farmy jsou opravdu dobře organizované, sofistikované a bohužel i funkční. Jinak by jich tolik nefungovalo.
Trollí farma sbírá a používá neskutečné množství dat. Informace, která je o vás lehce dostupná a ve vašich očích naprosto bezvýznamná, je pro trolla zlatý grál. Jak dlouho jste se dívali na příspěvek, jak jste na něj zareagovali, otevřeli jste diskuzi pod ním, jaké komentáře jste přečetli a reagovali jste na ně, na jakých fórech se pohybujete a jak dlouho, v jakou část dne trávíte nejvíc času na internetu a jak dlouho jste schopni v kuse projíždět sociální sítě. Tohle všechno a mnohem víc jsou klíčové informace, které trollové nejen využívají, ale také sdílejí dál mezi sebou, do dalších farem a společností, které na těchto informacích můžou vydělat miliony.
Na základě podobných informací pak trollové jednají. Pokud jim vyhovuje váš názor, prohlubují vás v něm a posílají vás hlouběji a hlouběji do králičí nory, ze které na pravdu už nedosáhnete, pokud se jim váš názor nelíbí, znejistí vás v něm a veřejně z vás udělají blbce, příklad. Někteří se s vámi hádají, někteří se hádají mezi sebou, ale jen na oko, jeden druhému záměrně nalétává do argumentů a předpřipravených reakcí tak, aby to vypadalo, že ta „správná strana“ má navrch a je ta racionální. Tvoří iluzi toho, že kdokoliv, kdo s nimi nesouhlasí je extrémista, nebo naprosto vypatlaný. Normalizují extrémní názory, takže to vypadá, že s nimi souhlasí většina a příště, až je potkáte kdekoliv, už se ani nepodivíte, napozastavíte, „ano, vyvraždit určitou skupinu lidí je racionální názor, se kterým souhlasí obecná veřejnost, alespoň to tak vypadá“. Desenzitivizují vás a tak po dostatečně dlouhé době, vás nic nepřekvapí.
Trollové se objevují úplně všude. Vyberte si jediné fórum, facebookovou skupinu, instagramový účet, někde v komentářích, nepozorovaně číhají a pálí všude kolem. Pod politickými příspěvky je můžete čekat, u článku od zpravodajských serverů víte, že na trolla narazíte. Ale co takhle ta facebooková skupina, kde si sdílíte recepty na bezlepkové brownies? Ta hezká holka, která na instagram postuje polonahé selfies se zvláštními popisky? Jste si jistí, že jste tam v bezpečí? Pokud ano, neměli byste.
Trollové využívají faktu, že je nečekáte. Když někdo pod příspěvkem prezidenta na instagramu okomentuje, že nesnáší muslimy a všechny by je postřílel, je vám jasné, že je to extremista, nebo troll. Ale co takhle ta mamča na facebookové skupině „Tipíky pro maminky“, která mezi recept na lívance a otázku, kde má koupit kvalitní sojové mléko, nenápadně vloží komentář o tom, jak její známá, co pracuje na ministerstvu slyšela, že do českých škol míří tisíce uprchlíků a děti se od nového roku budou muset povinně klanět Alláhovi? Co ta sexy blondska, která pod selfie v plavkách mezi hashtagy #summer #italy nenápadně zařadí #Trump2028?
Podobné slogany jen tak uceděné mezi řečí vás sice o ničem nepřesvědčí, nestane se z vás MAGA člen jen kvůli jednomu příspěvku. Ale najednou vám názor, který jste ještě nedávno bytostně odmítali, přijde vcelku běžný, když s tím souhlasí většina, tak to přece není tak hrozné, podivné nebo ojedinělé. A pomalu se začnete přiklánět k jednomu, či druhému extrému.
Hlavní úkol trolla, je ve vás vyvolat emoci a pomalu normalizovat extrémní názor. A je jimi prošpikovaný celý internet. Příště, až se zase naštvete nad neskutečně hloupým komentářem, narazíte na neobyčejně bojovného a agresivního uživatele instagramu, nebo si všimnete podivného hashtagu, či krátké zmínky, která zas tak nesedí do fóra, na kterém zrovna jste, zastavte se. Zamyslete se. Co ten člověk opravdu říká? Jaký má názor? Pokud je něco moc blbé, než aby tomu někdo opravdu věřil, pravděpodobně tomu opravdu nevěří. Pokud někdo na otázku na recept odpoví odpovědí s receptem a rádoby komentářem o muslimech, ten komentář nebyl náhodný, byl záměrný a uživatel moc dobře ví, co dělá. Jakou emoci to ve vás vyvolává? Chcete reagovat? Potřebujete reagovat?
