Článek
A jelikož už mám v pracovním životě leccos za sebou, řekla jsem si, že by nebylo od věci, kdyby podle toho můj životopis vypadal.
Nováčkům na trhu práce my zkušenější dokola radíme, že si mají s tvorbou životopisu nechat pomoct. Na webu existuje spousta nástrojů, návodů a šablon, díky nimž bude životopis vypadat profesionálně a personalistům pošle jasný vzkaz – uchazeč si se svou prezentací dal práci a záleží mu na tom, jaký udělá první dojem. V duchu těchto rad jsem se rozhodla konat a jala se pátrat po oněch nástrojích a šablonách, na něž pracovně mladší kandidáty tak rádi odkazujeme.
Hned na úvod musím říct, že těch nástrojů je na webu opravdu veliká spousta. Jen vybrat ten pravý. Nechtělo se mi hledat příliš dlouho, tak jsem sáhla po aplikaci, kterou mi vyhledávač nabídl mezi prvními. Vypadala snadně, intuitivně. Prostě si vyberete šablonu, do které vyplníte své údaje a aplikace vám vygeneruje krásný životopis, který si za menší poplatek stáhnete. Jasně, kdybych hledala ještě chvíli, možná bych našla aplikaci, která stejnou práci udělá zcela zdarma, ale ten poplatek za stažení životopisu zase nebyl tak hrozný, tak jsem si řekla: „proč ne“.
Že jsem neměla konat až tak rychle a web s aplikací si pořádně pročíst, i když se na první pohled všechno zdálo snadné a bez onoho pověstného háčku, jsem zjistila až za dva měsíce. Na výpisu z účtu mne zaujala platba 649 Kč placená kartou. V duchu jsem si prošla své výdaje za předcházející měsíc, nicméně nedokázala jsem k částce žádnou mně známou platbu přiřadit. Ani název příjemce mi nic neříkal. Nezbylo mi tedy nic jiného, než název příjemce platby dát do vyhledávače a pátrat.
A heuréka, pátrání mne přivedlo zpět na stránky webové aplikace pro tvorbu profi životopisu, nad nímž jsem se před dvěma měsíci tak rozplývala, jak vypadá dobře. Ale za co je těch 649 Kč, probůh? Dokonce jsem v internetovém bankovnictví zjistila, že stejná částka mi z účtu odešla už měsíc předtím, jen jsem si toho tenkrát nevšimla. Teprve až teď jsem udělala to, co jsem měla udělat už před dvěma měsíci – pustila se do prohledávání webu skrz na skrz.
Možná se teď zdá, že jsem v prostředí webových aplikací jen výjimečný návštěvník, ale nenechte se mýlit, jsem vcelku zkušený uživatel. I přesto mi však trvalo notnou chvíli, než jsem se prolistovala ke konkrétním informacím o konečném produktu a jeho cenách, včetně všeobecných obchodních podmínek. Dozvěděla jsem se, že aplikace vlastně až tak bez háčků není. Sice jsem si stáhla životopis jen za menší poplatek, avšak užitím aplikace a stažením životopisu jsem si objednala předplatné této aplikace. A těch 649 Kč je měsíční poplatek za ono předplatné. Někdo by takovou informaci čekal hned někde v úvodu webu, než si vůbec vyberete šablonu a začnete aplikaci užívat, jenže v tomhle případě se to dozvíte až někde na konci webu, kam musíte notnou dobu scrollovat.
Jo, tak vy takhle, povzdychla jsem si nad utracenými penězi, o nichž mi bylo jasné, že už je zpět nedostanu, protože fakt, že jsem si důkladně nepřečetla všechny informace, je jaksi můj problém. Začala jsem pátrat, jak tedy předplatné zruším. Aplikaci vážně nepotřebuji užívat tak často, abych musela za přístup platit. Leda bych si postavila živnost na vytváření profi životopisů. Hledala jsem nějaké nastavení účtu s volbou zrušení předplatného, ale nedařilo se. Až ve všeobecných obchodních podmínkách jsem objevila kýženou informaci. Pro zrušení předplatného je nutné kontaktovat e-mailem zákaznickou podporu. Tedy dobře. E-mail jsem odeslala. Pro jistotu jsem si ještě rozklikla záložku s kontakty, zda v ní nebude nějaké telefonické spojení pro případ, kdyby se mi na můj e-mail nikdo neozýval. A zde v kontaktním formuláři jsem našla odkaz na zrušení předplatného. Využila jsem tedy ještě této možnosti. Druhý den mi ze zákaznické podpory v odpovědi na mou původní žádost odpověděli, že mé předplatné již bylo zrušeno. No, aspoň že tak.
Tolik tedy k tomu, jak jsem za životopis, vlastně za dva – vytvořila jsem si jeden v českém a druhý v anglickém jazyce, zaplatila 1298 Kč, a to jen proto, že jsem si tentokrát stránku nepřečetla celou. Ale jak se říká, chybami se člověk učí a žádná zkušenost není zadarmo. Já se třeba naučila, že háčky je potřeba hledat i v tech nejprostších věcech. O tuto svou zakoupenou zkušenost se s vámi dělím, abyste vy nic platit nemuseli. Jsem zvědavá, jakou zkušenost získám příště a kolik mne bude stát.
