Článek
Podzim ukázal, že práce kolem klubu je stejně důležitá jako výsledky na hřišti. Marketing Zbrojovky se soustředil na fanoušky a otevřenou komunikaci, ze které vycházely konkrétní novinky a praktické změny.
Na domácích zápasech byly zavedeny fanzóny před všemi devíti zápasy, více výdejních míst a platebních terminálů a roznáškový servis na tribunách. Průměrná návštěvnost domácích zápasů byla 4 462 diváků, zatímco na venkovní zápasy se pravidelně vydávalo několik set fanoušků, kteří patřili k nejviditelnějším skupinám hostujících příznivců.
Novinkou byl také větší důraz na videoobsah a pravidelnou komunikaci na sociálních sítích, díky čemuž se dosah obsahu meziročně zvýšil o 30 %. Klub se snažil naslouchat fanouškům a upravovat služby podle jejich zpětné vazby.
Směrem k jaru chce Zbrojovka v nastaveném směru pokračovat – postupně vylepšovat fanouškovský zážitek a posilovat vztah mezi klubem a jeho příznivci.
Zdroje:
– marketingová bilance FC Zbrojovka Brno
– klubová data k návštěvnosti a komunikaci
