Článek
Jenda šetří čas
Nová služba má nesporně své výhody. Pro ty, kteří mají omezenou mobilitu nebo jsou vázáni doma kvůli péči o dítě či jiné závazky, může systém Jenda znamenat osvobození od (mnohdy únavného) běhání po úřadech. Ale co ti, kteří by mohli vykonat ten krok za dveře a potkat se s úředníkem tváří v tvář?
S přístupem k vyřízení dávek na dosah jednoho kliknutí se můžeme ptát, zda takovéto usnadnění nepodkopává samotný účel sociální podpory. Je opravdu vhodné mít vše „na pohodlný dosah“ i v situacích, které vyžadují určitou míru zodpovědnosti a osobního přístupu?
Lidský kontakt může některým žadatelům chybět
Jsme spokojení s tím, že dávky státní sociální podpory lze nyní vyřídit s minimálním lidským kontaktu? Nebo bychom měli znovu zvážit, co ztrácíme automatizací?
Co je to systém Jenda?
Systém Jenda představuje revoluční krok v digitalizaci s českou státní správou. Jde o online platformu, která umožňuje občanům vyřídit žádosti o dávky státní sociální podpory bez potřeby osobní návštěvy úřadů.
Tento systém je pojmenován po fiktivním úředníkovi Jendovi, který symbolizuje přátelské rozhraní mezi občany a úřady. Výhodou Jendy je jeho dostupnost 24/7 z jakéhokoli místa a zařízení s připojením k internetu, což značně usnadňuje a zrychluje celý proces žádostí o dávky.
Zdroj: https://jenda.mpsv.cz/
