Článek
Platím několik stovek za tarif a je to jeden z mých pravidelných výdajů. Když si uvědomím, že ročně do toho zahučím částku kolem 10 000 Kč, je to logicky i první věc, kde začnu přemýšlet nad tím, jak ušetřit. Ani neomezeného volání, ani neomezených dat, ani neomezeného internetu se vzdát nechci. A tak jediná možnost je začít licitovat o ceně.
Chci nižší cenu
A tak to začalo. Nejdřív na infolince operátora, nakonec i na prodejně. Ani v jednom případě jsem se nesetkala s úspěchem. Nabízená cena byla pořád ta, která svítí i na webu, nebo je vytištěná v propagačních materiálech. Poučená z internetových diskusí jsem tedy zvolila silnější kalibr a pohrozila odchodem ke konkurenci.
Končím s vámi
Ne že bych čekala, že mě prodejce bude na kolenou prosit, abych zůstala. Ale o nějakém krátkém přemlouvání a drobném zvýhodnění jsem byla skoro přesvědčená. Jenže ono se to nekonalo. Já oznámila odchod a najednou mi bylo vyhověno. Úplně v pohodě, jako bych pro operátora nic neznamenala.
Však oni zavolají
Znejistěla jsem, ale po dalším samostudiu na online diskusích jsem zjistila, že mi dříve nebo později určitě sami zavolají a nabídnou super cenu, aby si mě udrželi. Čas na oficiální odchod a přestup ke konkurenci ale pomalu ubíhal a nikdo stále nevolal. Nic se nedělo a já už byla značně nervózní.
Nic pro ně neznamenám
V první řadě jsem si uvědomila, že žádnou výhodnější cenu prostě nedostanu. Ale taky mi došlo, že pro ně v podstatě nic neznamenám. Že jedna zákaznice s neomezeným tarifem patrně není něco, co by si museli nutně držet výměnou za lepší cenu. Pochopila jsem, že jsem jen kapkou v moři, paní nikdo, o kterou opravdu není zájem. A že když chci jít, tak ať jdu.
Neodešla jsem
Nikdo nevolal, nikdo nic nenabídl a já zjistila, že moje snaha vyhrát nad operátorem se nesetkala s úspěchem. Takže jsem z celého svého plánu vycouvala, neodešla jsem a nadále jsem zůstala. Za ceníkovou, standardní cenu.
A ponaučení z celého příběhu? Jestli nejste alespoň trošku větší firma, nebo manažerka s pořádnou útratou, jste pro operátora jen prosté nic…
