Článek
Bez moderních spotřebičů si dneska fungování domácnosti těžko představíme. Vysavač vyluxuje, sušička vysuší prádlo, pomalý hrnec uvaří oběd, myčka umyje nádobí a pračka vypere špinavé prádlo. Dříve ženy musely chodit prát k řece, později jim stačila valcha, dnes je však automatická pračka naprostou samozřejmostí v každé běžné domácnosti. Stačí do ní naházet prádlo, nasypat prášek, zvolit program a ona se o vše postará.
Pomoc, pračka nepere
Co když ale pračka náhle vypoví službu? Nastává problém, a těch může být hned několik. Mezi ty nejhorší patří, když pračka způsobí potopu a vytopí i sousedy. To se naštěstí nestalo. U nás se jen zasekla, doslova zamrzla a přestala reagovat. Ovládání nefungovalo, restart nepomohl, dvířka se neotevírala a prádlo zůstalo uvnitř. Co teď?
Vzala jsem do ruky mobil a začala pátrat na internetu. Třeba se najde někdo, kdo měl podobný problém a existuje nějaká kombinace tlačítek, která by pomohla. Bohužel, bylo jasné, že musím volat servis. Stále jsem držela mobil, ve vyhledávači zadávala opraváře konkrétní značky a našla jich hned několik. Paráda, říkala jsem si.
Ne, ne, ne, ne… ano?
Volám prvního opraváře – tuhle značku už nedělá. Volám druhého – ten už pračky neopravuje vůbec. Třetí a čtvrtý na mě neměli čas. Až pátý mi vykouzlil úsměv na rtech. Řekl, že mi pomůže. Ten úsměv mi ale po pár vteřinách zamrzl, když vytáhl diář a začal hledat volný termín. Nevěřila jsem vlastním uším.
Jak se vám to hodí za tři týdny dopoledne?
Slyšela jsem šustění papíru, cvakání propisky a po chvíli přišla ta věta: „Jak se vám to hodí za tři týdny dopoledne?“ Ano, přesně takhle se mě zeptal opravář pračky poté, co jsem mu vysvětlila, že mi pračka právě přestala prát a uvnitř je mokré prádlo. Je mu jedno, zda si pro pračku přijede, nebo mu ji přivezu sama. Dřív než za tři týdny se na ni prostě nepodívá, i kdyby mu mezitím stála v dílně.
Tak to pěkně děkuji
Rozloučila jsem se slovy, že když nikoho jiného nenajdu, ozvu se a domluvíme se na uvedeném termínu. Pak jsem usedla k internetu, znovu vzala telefon do ruky a volala dál. A podařilo se – našla jsem servis ve vedlejším kraji, zhruba 60 kilometrů daleko, kde slíbili, že se na pračku podívají do dvou dnů, pokud ji hned přivezu. Volám partnerovi, ať zapřáhne vozík, a vyrážíme na výlet.
Kupte si novou
A jak to dopadlo? Pračku jsme do servisu odvezli a za dva dny se ozvali. Když řekli, že je opravitelná, zajásala jsem. Jenže ve chvíli, kdy oznámili cenu, mi úsměv zmizel. Vzhledem k jejímu stáří se vyplatí raději přihodit pár tisícovek a koupit novou. Takže druhý šedesátikilometrový výlet byl jen kvůli vyzvednutí plesnivého prádla. Pračku, jejíž oprava by stála astronomickou částku, jsme tam nakonec nechali. Kdybych to věděla hned, rovnou bych objednala novou.
