Článek
Nakupuji pravidelně použité věci. Jsou levnější, je to odpovědnější, můžu mít za stejné peníze mnohem rozsáhlejší šatník. Vymetám second handy nebo objednávám online. Bohužel druhá možnost má svoje rizika. Nejčastěji jde o velikost, ale už jsem narazila i na několik problémů s tím, jak vypadají věci, které někdo zabalí a pošle.
To fakt prodáváte?
Ano, několikrát se mi stalo, že věc, kterou jsem koupila, přišla poničená, nebo třeba špinavá, nedopraná. To jsem kroutila hlavou, že někdo takový má vůbec drzost něco takového prodávat a poslat. Naštěstí se vše vždy vyřešilo k mojí spokojenosti díky zákaznické podpoře.
A pak tu byly ty boty, které mi před několika týdny přišly. A já nevěděla, jestli si někdo ze mě dělá srandu, nebo to myslí vážně. Na fotkách vypadaly úplně normálně, čisté, skoro nenošené, téměř ve stoprocentním stavu. A to, co přišlo? No, škoda mluvit.
Do popelnice, ne na bazar
Že byly viditelně nošené, trochu víc ošoupané než na fotkách, to bych snad ještě nějak tolerovala, nad tím bych snad ještě přimhouřila oko. Však kupuji z druhé ruky, to se dá pochopit. Ale ty boty, ty byly neumyté, kompletně špinavé, celé zadělané od bláta, hlíny a kdo ví čeho ještě. Doslova jako by se s nimi někdo poslední týdny pohyboval jen na poli.
A potom je hodil do krabice a poslal. A to právě mně. Když jsem je rozbalila, nechápala jsem, co to má znamenat. Na fotkách čisté, skoro nepoužité — a u mě v ruce, v balíku, něco, co bych nejraději hodila do popelnice.
To si děláte srandu?
Hned píšu prodejkyni, co si to jako dovoluje, jestli to myslí vážně. A celkem arogantně mě odbyla, že je vše v pořádku. Chtěla jsem boty, mám boty, a že mi prý voda jistě teče, tak si je můžu umýt. No, líbit jsem si to nenechala. Nejprve jsem dala snad to nejhorší možné hodnocení, co může existovat. A potom jsem se obrátila na podporu.
Zachovala se vstřícně. Myslím, že dámy stojící za inzertním portálem, když viděly, co je na fotce v inzerátu a co držím v ruce, když jsem to nafotila, musely být také v šoku. Obuv jsem poslala zpět, dostala jsem peníze a, jak jsem před několika dny zjistila, prodejkyně už zde aktivní není. Byl jí zablokován účet. No, ani se tomu nedivím — dělat tohle, to je vrchol drzosti. Já bych se styděla poslat boty s miniaturním flíčkem, a ona je pošle s kilem hlíny a bláta. Drzost.
