Článek
Ano, nakupuji v akcích – proč by ne. Když jeden týden stojí totéž mléko o několik desítek procent méně, je přece jasné, že si ho koupím. To krabicové vydrží měsíce, tak proč si neudělat zásobu. Vešla jsem tedy s vozíkem do obchodu a mířím k místu, kde je k dispozici mléko.
Poslední karton
Vidím výraznou oranžovou cedulku, která značí, že zboží je v akci. Ale mléko tam jaksi není. Tedy – je tam prázdná paleta a na ní se válí poslední karton mléka. V klidu jedu k paletě; když jsem blízko, důkladně se nakloním, abych si zkontrolovala, zda se skutečně jedná o to, které má být v akci – jestli není z vedlejší palety.
Ohnu se ke kartonu, přisunu si ho k sobě a dívám se, jestli je vše v pořádku, jestli je to správné mléko. Než ale cokoli zjistím, už je u mě poměrně agresivní pán, který si servítky skutečně nebere a během pár vteřin celou situaci „vyřeší“.
Beru si ho
Odstrčí můj košík, nevybíravě se natlačí vedle mě, do mé osobní zóny, takže raději kousek poodstoupím. Dosáhl, čeho chtěl. I když vidí, že mám na kartonu ruku, prostě ho popadne se slovy, že si ho bere. Zvedne ho a hodí do svého košíku. A já jen kroutím hlavou nad tím, jak se někdo může chovat takhle neomaleně.
Jak může kvůli ušetřeným deseti korunám ztratit veškerý pojem o slušném chování a gentlemanství? No nic – snad mu to udělá radost; já na tom mléku zase tolik nelpím. V akci je doslova každou chvíli, koupím si ho jindy a jinde.
Nepříjemné překvapení
S pánem se nakonec náhodou potkám ještě jednou, u pokladny. Jsem ve frontě za ním, a tak mám celou situaci z první ruky. Vykládá si na pás svůj nákup a nakonec vytáhne jedno mléko z kartonu. Pokladní nákup markuje a dává ho do košíku. Potom načte mléko, „odklikne“ dvanáct kusů a ptá se, jestli je to vše.
Pán se zarazí – na displeji vidí jinou cenu, než jaká měla být. Hned začíná být dusno, je nespokojený a tvrdí, že na regálu byla cena jiná. Pokladní však jen koukne na mléko a klidným hlasem mu řekne, že si vzal špatné, že tohle v akci není. Zbytečně se obhajuje, že bylo na správné paletě. „To je možné, někdo ho tam asi dal, ale tohle v akci není,“ odpovídá pokladní.
A bude storno
Sice mě pán zdržel, ale stálo to za to. Nenechal mě zkontrolovat, jestli je to správné mléko, doslova mi ten karton vytrhl z ruky – a u pokladny ho karma dostihla. Někdo holt dal tento karton na špatnou paletu a on ho bezmyšlenkovitě popadl. Teď chce kvůli pár desetikorunám storno; musí přijít jiná prodavačka a zařídit to.
A jako vrchol potupy musí pán karton vzít a v doprovodu prodavačky ho odnést zpátky. Ta se postará, aby ho nešvihnul na prázdnou paletu jako někdo před ním, ale aby ho dal vedle. A já mám radost, že ho karma dostihla tak rychle.
