Článek
Tenhle obrázek jsem v supermarketu viděla poprvé v životě. U samoobslužných pokladen bylo obsazeno, zatímco klasická pokladna byla volná. A i když ty samoobslužné preferuju, nechtěla jsem zbytečně čekat, a tak jsem se rozhodla, že půjdu ke klasické kase a svůj nákup vyskládám na pokladní pás. Jenže pak jsem zjistila, jak velká chyba to nakonec byla.
Nepříjemná pokladní
Dojdu k volné pokladně, položím si košík a začnu těch pár položek rovnat na pás. Mezitím mi ho pokladní spustí, takže mám zboží rozložené po celém pásu, jako by byla celá pokladna jen pro mě.
Očividně jí to vadí, protože na mě nejen nevrle kouká, ale vcelku ostrým a hodně drsným hlasem mě upozorní, že bych měla být rychlejší. A já si v hlavě říkám: proboha proč? Jsem na nákupu — tak ten pás neměla pouštět, nebo ho měla posunout jen o kousek. Sám se přece neaktivoval.
Stále vyndávám zboží a slyším další nepříjemnou větu — prý jestli mám kartičku. Ať si ji jdu naskenovat, aby mohla hned začít markovat. Odvětím, že si nejdřív vyrovnám nákup a potom můžeme jít na to.
To je očividně na tu naštvanou dámu moc, protože odvětí něco v tom smyslu, že na její pokladně má hlavní slovo ona a žádná zákaznice ji nebude zdržovat.
Abych vás nezdržovala
A to je na mě poslední kapka. Jdu k ní, ona si myslí, že si asi pípnu zákaznickou kartičku. Jenže já jdu se svým košíkem v ruce a když jsem u ní, začnu zboží z pásu dávat zpátky do košíku.
Prostě končím. Na tohle nemám nervy. Jdu čekat frontu na samoobslužnou kasu, kde je klid. Ona na mě kouká, co že to dělám, co si to dovoluju. Tak jí jen suše řeknu, že jdu na jinou pokladnu.
Nechápe, kroutí hlavou a ptá se proč. Zastavím se, podívám se na ni a klidným, i když trochu drzým hlasem řeknu jediné: Abych vás nezdržovala.
Tahle tři slova ukončí naši konverzaci, zatímco ona ještě něco mumlá a její výraz je o poznání naštvanější.
Nedivím se
Radši počkám déle u samoobslužné pokladny, než abych absolvovala tohle. Už se nedivím, že je tam prázdno — možná tuhle dámu ostatní taky znají a nechtějí to riskovat.
Já v tom mám do budoucna jasno. I kdybych měla na samoobslužnou pokladnu čekat deset minut, zatímco klasická s touhle nevrlou dámou by byla volná, vím přesně, co udělám. Prostě radši počkám.
Nechci si kazit den někým, kdo je v práci očividně za trest a vylévá si zlost na zákaznicích. Nebo že by to byl záměr obchodu, jak lidi naučit chodit na samoobslužné kasy? To by bylo hodně originální.
