Článek
Přihlašoval jsem tedy syna na střední školu. Zasedl jsem k notebooku a těšil se, jak to za čtvrt hodinky sfouknu. Začal jsem vyplňovat elektronický formulář, který spravuje instituce DiPSy Ministerstva školství mládeže a tělovýchovy. Jako první jsem musel potvrdit svou identitu zákonného zástupce a k dispozici jsem měl dvě varianty, přes banku nebo datovou schránku.
Vyplnil jsem tedy údaje banky a v telefonu potvrdil žádost ve Smart Bankingu. Zadávají se samozřejmě až tři vybrané školy, respektive jejich celý název, sídlo a dále kód s názvem vybraného oboru. Vše je potřeba pečlivě vyplnit a několikrát zkontrolovat, protože po odeslání formuláře už chyby opravit nelze. Já kontroluji třikrát, znám se, jsem občas zbrklý a byl bych schopný přihlásit omylem sebe místo syna. A zatímco já bych v pětačtyřiceti nastoupil opět na střední, syn by mazal místo mě do práce.
Měl jsem celkem hotovo, když mi na monitoru vyskočil text, že je systém momentálně v údržbě, a abych to zkusil později. Utrousil jsem několik peprných slov a šel si uvařit kafe.
Vše od znova
Po pár minutách jsem zkusil štěstí znovu a bohužel formulář byl prázdný, takže vše pěkně od začátku. Potvrdit identitu, vyplnit údaje, a když už bylo vše hotovo, zbývalo už jen zkontrolovat a ejhle.
„zkuste to později, systém je v údržbě“
To už jsem myslel, že mi vypadne čtyřka vlevo a vypiju Turka i s lógrem. Nutno podotknout, že celý proces trvá zhruba dvacet minut včetně té identity.
Zhruba po hodině to zkouším znovu. Nalévám si skleničku kořalky z lahve, kterou jsem nahmatal jako první v baru a počítám do deseti, než začnu s vyplňováním.
„Potvrďte svou identitu.“
Zadávám údaje banky.
„Pro tento druh potvrzení identity jste použili mnoho pokusů, zkuste jiný způsob.“
Nalévám si znovu kořalku a matně pátrám v paměti, kde mám přihlašovací údaje pro datovou schránku. Ta mi byla zřízena jako podnikateli, ačkoliv už patnáct let nepodnikám a mám pozastavenou živnost. Zkouším dohledat, jaké, že to mám uživatelské jméno a heslo. Asi po půl hodině jsem to našel, a dokonce se mi po dalších deseti minutách podařilo potvrdit tu identitu v žádosti.
Opět jsem tedy vyplnil celou přihlášku znovu, zkontroloval a odeslal. Asi vám nemusím říkat, že jsem měl strach, kdy mi to opět přeruší údržbář systému. Představuju si ho jako obtloustlého staršího muže v montérkách s pěti černými zuby v puse a bradavicí na nose, jak čeká, až vyplním celou přihlášku a pak mi to s úsměvem vypne. Ale tentokrát to už vyšlo a já se tak opět ujistil, že nic není tak jednoduché, jak to vypadá. Bohužel takhle je to dnes se vším.
