Článek
Nepříjemné setkání u pečiva
Do obchodu jsme šli s mým synem, který mi pomáhá s těžšími taškami. Je vysoký a mohutný, ale má mírnou povahu a nikdy by nikomu neublížil. U pečiva jsme si povídali, když k nám přišel starší muž a začal na něj zvýšeným hlasem křičet. Obviňoval ho, že mu překáží a že mladí dnes nemají žádný respekt. Všichni okolo ztichli a dívali se, co se bude dít. Syn stál jako opařený a nevěděl, co říct.
Moje první reakce
Snažila jsem se zachovat klid a muže slušně upozornit, že to není nutné řešit takto. Jenže on se rozohnil ještě víc. Nazval mého syna nevychovancem a začal se rozčilovat, že takové lidi by nepustil ani na ulici. V tu chvíli mi stoupl tlak. Normálně se hádkám vyhýbám, ale tentokrát jsem cítila potřebu zakročit.
Když zjistil, kdo jsem
Podívala jsem se mu do očí a klidně jsem pronesla, že syn je učitel a zároveň dobrovolník, který pomáhá v domově seniorů. Řekla jsem mu také, že já sama v tom domově vedu kurzy pro starší lidi a že mnohé z nich možná zná. V tu chvíli se jeho tvář úplně změnila. Zčervenal, hlas mu zjemněl a začal se omlouvat. Tvrdil, že měl špatný den a že mu připomněl někoho, s kým měl problémy.
Nečekaný obrat
Najednou se z něj stal jiný člověk. Začal synovi děkovat za jeho práci a mě chválit, že se věnuji seniorům. Nabídl, že nám odnese tašku k autu, což jsme s úsměvem odmítli. Situace, která před chvílí vypadala jako začátek velkého konfliktu, skončila téměř přátelským rozhovorem.
Cesta domů a zamyšlení
Když jsme odcházeli, syn se mě ptal, jak je možné, že lidé dokážou tak rychle změnit chování, když se dozví pár informací. Přemýšlela jsem nad tím cestou domů. Možná stačí připomenout, že za každým člověkem je příběh. Ten muž viděl jen mladého chlapa u pečiva a měl vlastní předsudky. Jakmile zjistil, kým je, podíval se na něj jinak.
Co mi to dalo
Ten zážitek mi ukázal, že lidská povaha je složitá. Někdy stačí jedno slovo, aby se změnil celý tón rozhovoru. A i když mě to zpočátku rozčílilo, nakonec jsem byla ráda, že jsme to zvládli bez hádky. Syn si odnesl důležitou lekci o trpělivosti a já další potvrzení, že klidný přístup dokáže víc než křik.
