Článek
Dovolená, na kterou nezapomenu: Když se sen o Egyptě promění v noční můru
Egypt. Země pyramid, Rudého moře a věčného slunce. Už dlouho jsme s manželkou plánovali, že tam vezmeme děti – jedna dovolená, kterou si užije celá rodina. Nakonec jsme si vybrali týdenní pobyt v Hurghadě přes zdánlivě spolehlivou cestovní kancelář. Všechno vypadalo perfektně. Jenže co se mělo stát relaxem, se během pár dní proměnilo v čistý chaos.
Když to všechno začalo…
Začátek byl idylický – teplé moře, písek mezi prsty, děti nadšené z hotelového bazénu. Všechno šlapalo jako hodinky. Až do chvíle, kdy se začaly mezi hosty šířit zvěsti, že cestovní kancelář má finanční problémy. Nevěnovali jsme tomu zpočátku pozornost. Ale pak přišel šok.
Večer jsme dostali zprávu, že naše cestovka zkrachovala. Recepční nám najednou oznámil, že za nás nikdo neplatí a že pokud nechceme být vyhozeni z pokoje, musíme uhradit ubytování sami. Letenky zpět? Neexistující. Pomoc? Žádná konkrétní. Jen telefonní čísla, která buď nikdo nezvedal, nebo na druhé straně linky nikdo nevěděl, co nám vlastně říct.
Pamatuju si ten moment, jako by to bylo včera – u večeře jsme seděli s další českou rodinou a snažili se zjistit, co dělat dál. „Měli jsme s sebou malé děti a nikdo nevěděl, co a jak, a na koho se obrátit. Personál hotelu byl bezradný a my jsme začínali panikařit,“ popisovala mi tehdy zoufalá maminka z Ostravy. Její muž pobíhal po recepci a dohadoval se s manažerem, že už mají vše zaplaceno. Marně.
Nejistota, která ochromuje
Pocit bezmoci je asi to nejhorší. Sedíte u moře, ale místo klidu a pohody řešíte, kde seženete hotovost, co bude zítra, kdo se vás zastane. Mnozí z nás se spojili přes skupiny na sociálních sítích, hledali informace a volali na českou ambasádu. Někteří si museli koupit nové letenky na vlastní náklady. Jiní zůstali uvíznutí bez prostředků a čekali, jestli se je někdo ujme.
Dětem jsme neřekli pravdu, hráli jsme hru, že zůstáváme déle, protože se nám tu tak líbí. Uvnitř jsme ale hořeli stresem.
Co nás to naučilo
Díky bohu, nakonec se situace nějak vyřešila. Přes velké úsilí se většina z nás dostala domů, i když s několika šrámy na duši – a na bankovním účtu. Z dovolené, kterou jsme chtěli mít jako vzpomínku na celý život, se stala životní lekce.
Ať už cestujete kamkoli, doporučuju jedno – ověřujte si pečlivě finanční zdraví cestovní kanceláře. Mějte pojištění proti úpadku (i když ani to někdy nezajistí pohodlný návrat). A hlavně – buďte připraveni na to, že i v ráji může přijít pořádná bouře.
Na Egypt jsme nezanevřeli. Ale díváme se na cestování úplně jinýma očima. A pokaždé, když sedáme do letadla, už se neptáme jen „co budeme dělat u moře?“, ale taky „co budeme dělat, když se něco pokazí?“. Tuhle otázku by si měl položit každý.
Zdroje: Autorský článek
