Článek
Elon Musk je známý nejen svými vizionářskými projekty, ale i extrémními nároky na své zaměstnance. A stejně chce přistupovat i k zaměstnancům, kteří pracují pro americkou vládu. Elon Musk jim poslal e-mail s výzvou, aby poslali výkaz své práce za minulý týden.
Je zřejmé, že tento záměr není populární. Na začátku každého týdne musí zaměstnanci nově přemýšlet o tom, co budou reportovat na konci týdne. To sebou přináší (jako většina nápadů) pozitiva i negativa.
Reportování každý týden: Pozitiva a negativa
Pozitiva:
- Vyšší odpovědnost – Zaměstnanci si musejí lépe organizovat práci a pravidelně vykazovat pokrok.
- Eliminace neproduktivních aktivit – Vědomí týdenního reportu může snížit tendenci prokrastinovat.
- Rychlejší rozhodování – Manažeři mají neustálý přehled o stavu projektů a mohou včas zasáhnout.
Negativa:
- Prostředí nedůvěry – Vytváří to negativní prostředí pocitu nedůvěry. Neustálé sledování může snižovat loajalitu a být demotivující, což může nakonec přivést zaměstnance k vyhoření.
- Byrokratická zátěž – Pokud se reporty stanou jen formalitou, může jejich příprava zabrat více času, než kolik užitečných informací přinese.
- To cenné se těžko reportuje - Těžko se reportuje doba přemýšlení zaměstnance, kdy se snaží něco pochopit (jak kreativně vyřešit problém, jak přijít s něčím novým a efektivním atd.). Zaměstnanci tak mohou upřednostnit práci, která zní ve výkazech dobře, ale je triviální.
- Nezohlednění rozdílných projektů – Ne každá práce vyžaduje týdenní reporty, většina dlouhodobých projektů má delší cyklus.
Celkově to nepůsobí jako dobrá myšlenka, pokud by měla být uplatňována plošným způsobem. Čas teprve ukáže.
Použitelné i v české veřejné správě?
Teoreticky by to mohlo fungovat, pokud by se hledala cesta, jak odstranit nevýhody této myšlenky:
- nereportovalo by se zcela plošně a na týdenní bázi,
- reportovalo by se svému nadřízenému, který chápe, co zaměstnanec dělá a jaké jsou požadavky (tj. že potřebuje čas na vymyšlení některých řešení, která se v budoucnu mohou vyplatit),
- pokud by šlo o časově omezenou akci pro zjištění skutečného stavu (za účelem získání zpětné vazby a nové nastavení systému).
Bič je vždy dobré doplnit dostatečným množstvím kvalitního cukru. Bez cukru přináší bič zpravidla více škody než užitku. Je třeba se proto zaměřit i na zlepšení cílů a reálné motivace veřejné správy, na kvalitu spolupráce a na nepřetěžování zaměstnanců nesmyslnou administrativou.
Anketa
Zaujalo-li vás toto téma, pokračujte článkem Úředníci vyrazili do boje s prokrastinací. Pomoci jim měla přednáška za 60 tisíc.
