Článek
V jednom z měst v České republice se odehrává situace, která ukazuje alarmující neefektivitu místní samosprávy. Občan, který opakovaně žádal stavební úřad o vystavení zásadních dokumentů – kontakt na finanční úřad pro zaplacení daní a demoliční výměr pro katastrální úřad – se již více než půl roku potýká s nečinností a neochotou úředníků jednat.
Výmluvy namísto řešení
Navzdory mnoha urgencím je odpovědí ze stavebního úřadu stále stejné omlouvání se na technické problémy systému nebo vágní sliby o budoucím vyřešení. Odpovědný úředník, který má danou záležitost na starost, odkládá vydání potřebných dokumentů, čímž brání občanovi v plnění jeho zákonných povinností.
Nečinnost úřadu může mít závažné finanční dopady nejen na dotyčného občana, ale i na samotné město, pokud se začne hromadit počet podobně poškozených žadatelů. Pokud bude neefektivita pokračovat, mohou vzniknout škody, které občané budou oprávněně nárokovat.
Úředníci musí nést odpovědnost
Je načase, aby se úředníci přestali schovávat za výmluvy a převzali odpovědnost za své jednání. Nedbalost, nečinnost a odkládání povinností nemohou být tolerovány, pokud způsobují občanům škody, ať už finanční či administrativní. Veřejná správa musí fungovat efektivně a bez prodlev, jinak ztrácí svou důvěryhodnost.
Pokud úředníci svou liknavostí způsobí občanům konkrétní újmu, je namístě, aby nesli odpovědnost za tyto škody, a případně čelili důsledkům ze strany nadřízených orgánů. V opačném případě se otevírá otázka, zda je systém veřejné správy vůbec schopen řádně sloužit lidem, kteří se na něj spoléhají.
Kde hledat řešení?
V této situaci se nabízí několik možností. Pokud stavební úřad setrvává v nečinnosti, je možné:
- Obrátit se přímo na starostu města s oficiální stížností.
- Kontaktovat nadřízený úřad na krajské či ministerské úrovni.
- Informovat média, která mohou pomoci otevřít problematiku veřejné debatě.
- Podat podnět veřejnému ochránci práv (ombudsmanovi), který se zabývá nesprávným postupem státních institucí.
Občané si zaslouží aktivní správu
Nečinnost úřadů je problémem, který nemůže být přehlížen. Pokud občané musí vynaložit nadměrné úsilí jen proto, aby obdrželi základní dokumenty, ukazuje to na vážné nedostatky ve fungování veřejné správy. Tento případ není ojedinělý – podobné příběhy se objevují napříč republikou, a právě veřejná diskuse může pomoci nastolit změnu.
Má-li být samospráva skutečně funkční, musí úřady převzít odpovědnost za své povinnosti a zajistit občanům servis odpovídající zákonným normám. Je načase, aby úředníci nesli následky za způsobené škody a aby veřejná správa začala plnit svůj účel.
