Článek
Pan Koumal a pan Loudal mají stejného dodavatele a navíc jim za uplynulé období spočítali ve faktuře i stejný přeplatek – 1000 Kč.
Pro oba pány, jak Koumala, tak i Loudala, je nově stanovena záloha, rovněž shodně – 1000 Kč.
/ z webu ERÚ:
Primárně jsou zálohové platby otázkou smluvní (zda jsou zálohy vůbec placeny, v jaké četnosti, v jaké výši a jakým způsobem). /
Oběma pánům je sděleno, že přeplatek bude použit na úhradu záloh.
Pan Koumal nesouhlasí a žádá dodavatele o zaslání přeplatku na účet. Pan Loudal mlčí, snad přemýšlí?
Štěstí přeje připraveným.
Pan Koumal obdrží na svůj účet přeplatek 1000 Kč a na zálohách má pro platbu faktury:
12 000 Kč = (12 × 1000 Kč) + 1 000 Kč přeplatek = 13 000,-.
Líná huba, holé neštěstí.
Pan Loudal nedostane na svůj účet z přeplatku ani korunu.
Dodavatel mu snížením záloh o přeplatek dále zajistí, že v zálohách má pro platbu faktury:
11 000 Kč = (12 × 1000 Kč) – 1 000 Kč přeplatek = 11 000,-.
Shrnuto, podtrženo a sečteno:
Pan Koumal má na konci období celkově 13 000 Kč pro platbu faktury.
Pan Loudal má na konci období celkově 11 000 Kč pro platbu faktury.
Pan Dodavatel tvrdí a používá oba postupy jako shodné, identické a vzájemně zaměnitelné!
Kdo z vás to má, pánové?!!
A kdo z vás by se chtěl jmenovat jako pan Koumal?!?
Ale asi spíše jako pan Dodavatel?!!
Anebo jiný příklad:
Do xXx přijde ustaraný manžel a žádá reklamaci lampy, za 4 tis. Reklamace je uznána, prodejce má vrátit zákazníkovi peníze. On ale říká, že se jde podívat na postele, že chce kupovat.
Líbí se mu za 12 tis. Jde za prodavačkou a chce, aby ji neprodávala, že přivede manželku na schválení, případný nákup. Prodavačka požaduje složit zálohu. Pán říká, že dá plnou cenu - jak byla plánována, 12 tis, paní ale říká, že záloha musí být nižší. Řekne si o osm tisíc (12 - 4 tis.).
Pán přivede manželku, té se postel líbí, jdou platit. Pro kupující je situace jasná - dali zálohu 8 a 4 jim vrací obchod za reklamaci. Očekávají tedy, že nebudou platit nic.
Prodavačka požaduje však „doplacení“ 4 tisíc s vysvětlením, že dlužná částka za reklamaci jim již byla vrácena a „byla použita na uhrazení zálohy“ (že tuto částku nemuseli platit v záloze).
V xXx by na to každý z nás koukal, jakoby se prodavačka zbláznila.
V „energetice“ všichni vysolí prachy „na dřevo“ a ještě si myslí, kolik že vlastně, tím dvojitým placením, ušetřili.
A takhle tady žijeme.
/z webu ERÚ: Zálohy/
Co jsou to zálohové platby?
Zálohy jsou pravidelné platby, které zákazník hradí dodavateli předtím, než mu dodavatel vyúčtuje dodanou energii. Primárně jsou zálohové platby otázkou smluvní (zda jsou zálohy vůbec placeny, v jaké četnosti, v jaké výši a jakým způsobem).
Pokud na zálohách zaplatíte více, než byla vaše spotřeba, dodavatel vám po vyúčtování vrátí rozdíl (přeplatek). Pokud jste však v průběhu zúčtovacího období zaplatili na zálohách méně, musíte dodavateli uhradit nedoplatek.
Jaká by měla být výše záloh?
Výše záloh je ujednána smluvně. Dodavatel si zpravidla ve smlouvě (resp. obchodních podmínkách) ujedná možnost jejich jednostranné změny. Zároveň je však energetickým zákonem omezen, musí je stanovit nejvýše v rozsahu důvodně předpokládané spotřeby elektřiny, plynu nebo tepelné energie v následujícím zúčtovacím období.
Pokud zálohy neodpovídají vaší důvodně předpokládané spotřebě, můžete svého dodavatele požádat o jejich snížení. Jestliže vám odmítne vyhovět, můžete zaslat ERÚ podnět k prošetření postupu dodavatele. ERÚ však nemá možnost přímo stanovit způsob, četnost, ani výši záloh.
Pozor! Příliš nízká výše zálohy může vést k vysokému nedoplatku na konci zúčtovacího období.
