Emoční inteligence. Klíč k lepším vztahům a sebepoznání

Už jste se někdy ocitli v situaci, kdy vás přemohla vlna nervozity před důležitou schůzkou, nebo jste netušili, proč se váš kamarád zrovna odmlčí, i když normálně mluví bez přestávky? Právě v těchto okamžicích se ukazuje, jak zásadní roli hraje naše schopnost zvládat vlastní pocity a současně vnímat emoce druhých.

„Emocionálně inteligentní osoby dokážou efektivně zvládat stres, komunikovat s empatií a budovat silné, zdravé vztahy …“ Daniel Goleman

Tak jako IQ i emocionální inteligence (EQ) je pro náš každodenní život nezbytná. Bez nadsázky můžeme dodat, že ovlivňuje chod celého našeho života. Vyvíjí se již od útlého dětství a doprovází nás do pozdní seniority. Emoční inteligence je nám prospěšná při zvládání našich emocí, racionálním uvažování, při přijímání důležitých rozhodnutí či v mezilidském kontaktu a udržování partnerských vztahů.

Emocionální inteligenci definují psychologové jako jistou podskupinu sociální inteligence. Ta zahrnuje schopnost sledovat, rozpoznávat a zároveň usměrňovat vlastní pocity i pocity druhých. Podle Dr. Golemana jde o soubor dovedností, kterými jedinec disponuje již od narození. Ty mu následně pomáhají dosahovat nadstandardního výkonu v soukromém i pracovním životě.

Emocionální inteligence se vztahuje na pochopení toho, co lidé cítí, jak intenzivně cítí a jak mohou využívat své emoce. To znamená, že mají naučené určité emocionální dovednosti a schopnosti, které vytvářejí základ pro určitou emocionální odolnost a stabilitu. Tyto dovednosti umožňují člověku přijímat a vyrovnávat se s obtížemi, neúspěchy, se zraněními a odmítáním. Je to schopnost zvládat různé situace ve stresujících podmínkách a reagovat adekvátně, což představuje důležitý komponent osobnostní síly jednotlivce.

Emocionální inteligence označuje taky dovednost rozpoznat, pochopit a uvést do souladu své vlastní emoce s potřebami okolí. Nejde o nějaké tajemné umění. Je to praktický nástroj, díky kterému lépe komunikujeme, rozhodujeme se a budujeme kvalitnější vztahy v práci i osobním životě.

„Emocionální inteligence zahrnuje schopnosti vnímat, hodnotit a vyjadřovat emoce, osvojit si emoce a přizpůsobit je podmínkám a dalšímu myšlení …“ Salovey & Caruso

S pojmem EQ se rovněž spojují i ​​„emoce“. Emoce jsou projevem naší osobnosti navenek. Jsou důležitou součástí našeho života právě kvůli tomu, že díky nim je pro nás jednodušší se vcítit do druhého člověka, pochopit jak se momentálně cítí, co prožívá, jakož i adekvátně opětovat zpětnou vazbu na podnět. Ty jsou pro naše každodenní fungování důležité, neboť zlepšují naši kreativitu, paměť, pozornost, učení a celkový výkon.

Obecně se emoce dají rozdělit na dvě velké skupiny, kterými jsou pozitivní emoce a emoce negativní. Psychologické výzkumy poukazují, že pozitivní emoce jsou jako vnitřní signály, které nás motivují ve zkoumání a objevování nových věcí. Díky tomu rozšiřujeme naše znalosti, získáváme nové zkušenosti a učíme se novým věcem. Tím nám napomáhají při dosažení emocionální pohody. Navození dobrého pocit, nám tak usnadňuje rozhodování i porozumění jiným lidem. Když se cítíme dobře, máme pozitivní myšlenky i emoce. Jsme více produktivní a pracuje se nám mnohem lépe. Tím se dokážeme zaměřit na osobní i pracovní cíle a efektivněji je i dosahovat.

Emocionální inteligence není žádný mystický talent vyhrazený jen pro vyvolené. Je to dovednost, kterou může každý z nás pozvolna vybudovat a posilovat. Když si osvojíte sebepoznání, rozvinete empatii a zdokonalíte sociální dovednosti. Otevře se vám tak cesta k hlubším vztahům, klidnější mysli i kvalitnějším rozhodnutím. Začněte malými krůčky např.: každé ráno si věnujte pár minut pozorování vlastních pocitů. Při rozhovoru zkuste skutečně naslouchat. Anebo když vás zahltila silná emoce, zastavte se, nadechněte a pojmenujte ji. Postupně si vytvoříte návyky, díky nimž budete lépe vnímat sebe i druhé lidi 😊

Marek Horňanský psycholog Ψ bibliografia: