Článek
Všichni mluví o toxických zaměstnancích. O někom, kdo doslovně „otravuje“ prostředí v organizaci. Mnohem nebezpečnější jsou však toxičtí lídři. Proč?
→ Protože jejich dopad je mnohem větší, dlouhodobější a tím zhoubnější!
→ Protože jejich laťka pro „normální“ chování je laťkou pro celý tým!
„Lídr je vždy na jevišti“ - to je definice role lídra v našem rozvojovém programu Abeceda lídra. Musí komunikovat, pracovat s informacemi a pamatovat na to, že vše, co dělá, se stává normou pro celý tým.
Všichni si umíme představit extrémní polohu toxického člověka. Rozloučit se s někým takovým by bylo snadné. Jeho chování je totiž tak jasné, že žádného soudného manažera nenechá na pochybách, že s ním potřebuje rychle skoncovat.
Ve skutečnosti jsou ale toxické projevy chování lídrů mnohem „jemnější“. Možná máte vlastní příklady, možná se mnou nebudete souhlasit, ale uvedu některé, se kterými se setkávám:
1️⃣ My vs oni
Lídr dělí organizaci na nás (já a můj tým) a zbytek (vedení, jiné oddělení, jiné směny).
→ Uslyšíte „my“ a „oni“ jako pravidelnou součást jeho jazyka.
2️⃣ Důležití vs nedůležití
Lídr má jasno v tom, že on a jeho tým jsou důležití a jiní mají nesmyslné požadavky, dokonce „nám“ brání v tom, co je podstatné.
→ Uvidíte odpor vůči požadavkům zvenčí, napjaté vztahy mezi lídrem a zbytkem organizace.
3️⃣ Tichá sabotáž
Lídr „netlačí zpátky“, nežádá vysvětlení, místo toho pomlouvá rozhodnutí svých nadřízených před svým týmem a sabotuje realizaci změn.
→ Uvidíte pasivitu, neplnění dohod, vymlouvání se na jiné, nulové přebírání odpovědnosti.
4️⃣ Rodič vs Dospělý
Lídr vystupuje vůči svým lidem z pozice Rodič – Dítě. Výsledkem je strach z kritiky, neochota vystoupit a přinášet vlastní názory.
→ Uvidíte nízkou angažovanost a zapojení týmu a uslyšíte… nic. Ticho.
5️⃣ Strach z konfliktů
Lídr v konfliktních situacích mlží, vyhýbá se a přehazuje odpovědnost (většinou nahoru nebo na zákazníka). Zůstává tím „dobrým“ v očích svých lidí, ale rozmazává hranice a vede k průměrným výkonům.
→ Uvidíte obhajování neplnění, hledání externích důvodů, proč něco nejde.
Víte, co padne na oltář těmto projevům chování jako první? Není to výkon. Je to psychologicky bezpečné prostředí.
S ním postupně upadá důvěra, narušují se vztahy, klesá zapojení zaměstnanců. A pomalu, ale jistě, houstne atmosféra na pracovišti a uvadá kultura organizace.
Máte zkušenost s toxickým lídrem? Jak jste to vyřešili?
