Článek
Představte si experiment: Arogantní šmejd. Flákač. Pesimista.
Každý z nich nasazen do různých testovacích týmů ke zkoumání toho, jaký budou mít dopad na týmovou dynamiku a výkon.
Toto je experiment, jehož autorem je Will Felps, univerzitní profesor. Do 4členných týmů nasazoval Nicka, profesionálního herce, jako parazita s jediným cílem: sabotovat výkon skupiny v jedné ze tří rolí.
Arogantní šmejd kritizoval, shazoval názory ostatních členů týmu bez jakýchkoliv vlastních návrhů.
Flákač svým postojem a chováním dával najevo, že tam nemá zájem být a rozhodně nebude přispívat.
Pesimista měl za úkol nahlas pochybovat o smyslu zadaných úkolů, o schopnostech týmu dosáhnout cíle a znovu a znovu zpochybňovat své dovednosti.
Výsledek experimentu? Jsou dva, co stojí za zmínku:
1️) Bez ohledu na to, kterou ze tří rolí Nick hrál, výkon skupiny byl konzistentně a opakovaně snížen o 30 - 40 %!
2️) Členové týmu začali opakovat chování sabotéra. Když jím byl arogantní šmejd, kritika a urážky v týmu výrazně narostly. Když jím byl flákač, velice brzy se ostatní také začali odpojovat. S pesimistou v týmu ostatní projevovali mnohem více negativity.
Toto se opakovalo v drtivé většině testovacích skupin. Kromě jedné. V ní jeden člen týmu dokázal toto rušivé chování svým vlastním chováním eliminovat. Co dělal? O tom píše Daniel Coyle ve své knize The Culture Code, kterou vřele doporučuji k přečtení. Pokud vás zajímají mé vlastní zápisky z knihy, můžete si je přečíst v mém newsletteru Leadership ToPPicks.
