Článek
Před pár měsíci, jsem na kurzu plavání, kam chodíme s dcerou, zaslechl rozhovor skupinky rodičů. Týkal se aplikace DanceBit. Jeden pár se rozčiloval, že je aplikace okradla o peníze.
Nejprve jsem si říkal, že si asi nedávali pozor. Jak se můžou nechat okrást od nějaké apky. A taky jsem do té doby měl pocit, že takové věci, jsou spíš pro ženy. Že chlapi chodí do posilovny.
Pár dní přešlo a jeden večer, zatímco byla manželka ve vaně, jsem si na tuto konverzaci vzpomněl. Našel jsem si výše zmíněnou aplikaci DanceBit a dále jsem vybral ještě BetterMe. Ta mi přišla atraktivní, a proto jsem ji také otestoval. Testování proběhlo v únoru a březnu.
Vytvoření účtu
Nejprve jsem si obě aplikace nainstaloval. Zadal jsem si do obou fiktivní údaje. Jsem žena, 42 let, 161 cm vysoká a vážící 94 kg. Čili s těžkou nadváhou. Zajímalo mne, jak obě aplikace vyhodnotí, co je pro takovou osobu vhodné. Jak po výživové stránce, tak po stránce cvičení. Ze začátku vám nabídnou zkušební období zdarma. To zní zajímavě, a tak zadáte platební metodu s tím, že pokud se vám nebude nabídka líbit či vyhovovat, můžete to zase jednoduše zrušit. Běžně se toto dá spravovat přímo v Appstore či GooglePlay. Tedy v centru aplikací ve vašem mobilním zařízení.
První aplikace, DanceBit, je pouze v angličtině, což může být pro některé problém. Už při počátečním tvoření profilu, kdy si vybíráte, jaký druh tance byste preferovali.
Předplatné se automaticky prodlouží na konci každého období (každý týden, měsíc, 6 měsíců, rok nebo jinak, v závislosti na možnosti zvolené při nákupu), dokud ho nezruším. Rozhodl jsem se na to podívat více zblízka a případně obětovat pár stovek. Apky jsem si nainstaloval a s manželkou jsme si řekli, že místo seriálu na Netflixu, zkusíme nabízené on-line kouče/lektory tance.
Řeknu vám, já nejsem žádný tanečník. Ale některé nabízené lekce, byly vskutku nezáživné a velmi ale velmi jednoduché. Hudba, kterou potencionální zákazník slyší při reklamě, jsou známé hity. Tak těch se v aplikaci nedočkáte. I přes to, že jsme zaplatili členství. Dali jsme si to na měsíc. Další rozšíření je za další poplatek. Je to klasický tahák peněz, obzvlášť v období, kdy lidé chytnou paniku z toho, jak budou vypadat v létě v plavkách. Za tyto měsíce považuji leden - novoroční předsevzetí se nabízí jako jasný marketingový tah. A pak tedy ještě duben/květen. Kdy už na plno začíná jarní období a odkládáme zimní ošacení.
Další zajímavostí jsou zde recenze - to si v případě zájmu o tuto aplikaci, přečtěte. Aplikace má v tuto chvíli 3* a z 16 tis.recenzí má více jak polovinu hodnocení 1, což je velmi špatné.
Jejich obchodní podmínky, také stojí za přečtení. Věřím totiž tomu, že většina lidí, co to stahuje a zkusí to „jen na chvíli“, si to vůbec nečte. Ale měla by. Upozornění na prodlužování členství a tedy další poplatky, tam jsou.
Nevzdávejte to
Co musím ale říct, tak u první aplikace se horko těžko v uživatelském účtu dozvíte, jaké že to máte předplatné a kde jej zrušit. Já jsem to zkusil a nechal to tak, zda mě aplikace upozorní na nějaké další platby. Samozřejmě že ne. Nicméně jsem přes e-maily vyhádal 60 % částky zpět. Upozornil jsem na neférové jednání, kde uživatel těžko může zrušit něco, o čem neví že to má aktivované.
V druhém případě mi vrátili 50 % a prodloužili profi členství na další 3 měsíce. Což má fiktivní postava nevyužije. Jsem ale rád, že jsem tento experiment provedl. A i když jsem obětoval pár stovek, více jak polovina se mi vrátila zpět na účet. Sdílím své platby, abyste viděli, jak to odchází. 3. 2. jsem ukončil sedmidenní zkušební období zdarma. 3. 3. se automaticky prodloužilo a 31. 3. odešla neidentifikovatelná platba, kvůli které jsem začal aktivně řešit kam že to mizí naše peníze. Průběh byl stejný v obou případech. Podívejte se sami.
Stržené částky
E-mail potvrzující vrácení peněz
Radím vám tedy, pokud už jste si to stáhli a nejste spokojeni, smlouvejte. Něco vám vrátí určitě. A pokud ne, najdete si osobního trenéra nebo alespoň online lekce s živými tvory. Dá vám to víc než nějaká pochybná aplikace.
