Článek
Je ještě tma, mráz štípe do tváří a vzduch voní čerstvým sněhem. Muž v péřové bundě stojí na parkovišti v Krušných horách, telefon přitisknutý k uchu, jako by z něj mohlo vypadnout vysvětlení. Před sebou vidí jen polorozpadlou kůlnu, která má do útulné chaty „U Tří jedlí“ daleko. Před pár hodinami mu e-mail sliboval krb, saunu, výhled do údolí. Teď však dorazí další auto s rodinou, která drží stejné potvrzení rezervace. A všem v tu chvíli dojde, že nešlo o omyl, ale o podvod, který promění zasněžené ráno v hořký začátek dovolené.
Proč jsou hory tak lákavé pro podvodníky
Hory mají zvláštní kouzlo. Lidé sem přijíždějí s touhou utéct z každodenního tlaku, rychle vypnout a užít si pár dnů klidu. Právě tahle kombinace nadšení, spěchu a důvěry dělá z turistů snadný cíl. Zvlášť v období, kdy se během pár týdnů protočí velké množství peněz — v rezervacích, skipasech, půjčovnách i výuce lyžování.
A do toho přichází technologie. Falešné weby, které vypadají jako profesionální stránky horských penzionů. Deepfake fotky, které promění ruinu v luxusní chatu. Sociální sítě plné recenzí, které napsala umělá inteligence. Digitální svět podvodníkům poskytuje anonymitu a rychlost — a oni toho využívají na maximum.
Neexistující ubytování: nejrozšířenější zimní past
Tuhle léčku zažívají stovky lidí ročně. Scénář je téměř vždy stejný: perfektní fotografie chalupy, cena o něco nižší než u okolních nabídek, vstřícná a rychlá komunikace. Podvodníci požadují platbu předem, často pod záminkou „zajištění rezervace“, „zálohy na topení“ nebo „poplatku za úklid“. Jakmile peníze odejdou, mizí web, profil i telefon — někdy během hodin, někdy během minut.
Existuje však i sofistikovanější varianta. Podvodník vezme skutečné fotografie existující chalupy, ale uvede falešnou adresu. Oběti pak dorazí před cizí dům, často obývaný nic netušící rodinou. Ti lidé už mají zimu zkaženou — neustále vysvětlují, že žádné ubytování nenabízí.
Falešní lyžařští instruktoři: zkušenosti žádné, sebevědomí přehršel
Podvody se však odehrávají i přímo na svahu. Objevují se jednotlivci i celé skupiny, které se vydávají za instruktory lyžařských škol. Mají na sobě slušné oblečení, mobil plný ukradených fotek z jiných kurzů a často i falešné logo svého „střediska“.
Platbu chtějí předem. A až na místě se ukáže, že neumí téměř nic. Zatáčky sotva zvládají, jízdu v pluhu předvádí nejistě a při výuce dětí se dostávají do situací, které mohou být nebezpečné.
Rodiče někdy až po hodině zjistí, že člověk, kterému svěřili své dítě, neumí ani bezpečně zastavit. A to už je dávno pozdě na odchod.
Lovci nehod: podvod v přímém přenosu
Nejzákeřnější podvodníci se pohybují tam, kde je největší ruch. Sjezdovky jsou plné začátečníků, srážky a pády nejsou výjimkou — a lovci nehod čekají.
Jejich postup je překvapivě jednoduchý a zároveň promyšlený:
Někdo spadne. Vznikne chaos. Lidé se sbíhají.
A právě v tu chvíli přiběhne muž nebo žena s výrazem profesionála. „Nebojte, pomůžeme vám. Máte pojištění? Potřebujeme si jen ověřit vaše údaje.“ Podá dokument, který vypadá jako běžný formulář. Oběť je ještě rozrušená, snaží se zorientovat, a tak podepíše.
Až později vyjde najevo, že šlo o plnou moc pro pochybnou firmu či právníka. Ten následně začne oběti účtovat „zastupování“, poplatky za vyřízení pojistné události nebo dokonce procenta z vyplaceného plnění. Částky běžně dosahují tisíců i desetitisíců korun.
Půjčovny vybavení: smlouvy psané drobným písmem
Ne každá půjčovna je nepoctivá, ale některé používají smlouvy nastavené tak, že zákazník platí téměř za vše. Stav vybavení nebývá při zapůjčení pořádně zdokumentován, a tak při vracení přichází překvapení: „Tohle jste poškodil vy.“ Škrábance na hranách, praskliny na botách, poškozené vázání — věci, které tam mnohdy byly už předtím.
A pokud zákazník podepsal nevýhodnou smlouvu, brání se jen těžko. Kompenzace mohou být vyšší než hodnota samotného vybavení.
Padělané skipasy a digitální pasti
Technologie otevřela prostor nové generaci podvodů. Falešné QR kódy vypadají dokonale, nebezpečně dokonale. Podvodné e-shopy skipasů napodobují oficiální stránky středisek, někdy i s totožným designem. A na sociálních sítích se prodávají kradené, upravené nebo padělané sezónky pod anonymními účty.
Lidé zaplatí, obdrží digitální „potvrzení“, stáhnou si skipas do mobilu — a až u turniketu zjistí, že mají v ruce pouhou grafiku, která nemá se systémem nic společného. Dovolená, kterou pečlivě plánovali, začíná tím nejhorším možným způsobem.
V horách není nebezpečný sníh, ale okamžik důvěry
Podvody v zimních střediscích nejsou nové. Nové je jen tempo, s jakým přicházejí, a způsob, jak hladce dokážou zapadnout do všedního provozu. Nakonec nejde o to, že by hory byly nebezpečné. Nebezpečné jsou momenty, kdy člověk přestane být opatrný - protože je na dovolené, protože věří fotkám, protože spěchá, protože chce dětem dopřát hezký den.
Sněhová idyla je krásná, ale křehká. Stačí pár špatných vteřin a promění se v rychlý podvod, který převrátí plánovaný týden naruby. Jedinou skutečnou obranou jsou ověřené informace, zdravá podezíravost a ochota dát si čas i tam, kde ostatní spěchají.
Hory tu budou i příští zimu. Podvodníci také. Rozdíl je v tom, kdo bude připravený.
Seznam použitých zdrojů:
1. „Dodgy accommodation and fake instructors: The ski scams to watch out for this winter“ [online]. Euronews, 23. 11. 2023 [cit. 2025-11-28]. Dostupné z: https://www.euronews.com/travel/2023/11/23/dodgy-accommodation-and-fake-instructors-the-ski-scams-to-watch-out-for-this-winter
2. „Chalet & Apartment Companies Warn of Holiday Booking Scam in the Alps“ [online]. SeeChamonix.com, 2025 [cit. 2025-11-28]. Dostupné z: https://www.seechamonix.com/news/chalet-and-apartment-companies-warn-of-holiday-booking-scam-in-the-alps-689775
3. „Renting accommodation in the mountains: 10 tips to protect against fraud“ [online]. Europäische Reiseversicherung, 2025 [cit. 2025-11-28]. Dostupné z: https://www.europaeische.at/en/travelmagazine/article/renting-accommodation-in-the-mountains-10-tips-to-protect-against-fraud
4. „Neexistující ubytování a falešní instruktoři: Na jaké podvody si při plánování lyžařské dovolené dát pozor“ [online]. TravelNews24.cz, 25. 11. 2023 [cit. 2025-11-28]. Dostupné z: https://www.travelnews24.cz/neexistujici-ubytovani-a-falesni-instruktori-na-jake-podvody-si-pri-planovani-lyzarske-dovolene-dat-pozor/
5. „Pozor na ‚lovce nehod‘. Lyžaři by si na hory měli přibalit jak pojištění cestovní, tak i odpovědnosti“ [online]. iROZHLAS.cz, 2. 2. 2024 [cit. 2025-11-28]. Dostupné z: https://www.irozhlas.cz/zpravy-domov/pozor-na-lovce-nehod-lyzari-si-na-hory-meli-pribalit-jak-pojisteni-cestovni-tak_2402021017_jar
