Hlavní obsah

Občan vs. VZP: Jak jsem šel dvakrát do pojišťovny a nic nevyřídil

Foto: Seznam.cz

Letní drsný příběh - i když žijeme ve světově nejbezpečnější zemi (děkujeme, pane profesore Fialo), vyřídit si něco na pojišťovně může být adrenalinový zážitek. Zvlášť, když jste v Brně a vstoupíte do nečekaného světa rezervací, přesunů a přepážek.

Článek

Přijdu dnes na pobočku VZP u brněnského hlavního nádraží – tedy na tu, co má dveře rovnou do ulice. Ještě ani nestihnu sáhnout na kliku, když se na mě zubí úřednice a nasazuje startovní větu roku:

„Máte rezervaci?“

blogger Medvěd: Rezervaci? Copak jsem indián?

- Nechte si ty polo-rasistické poznámky, máte rezervaci?

- Medvěd: Já nechci na oběd k Pohlreichovi ani Kahwajimu (známý brněnský podnikatel v pohostinství), já chci do své zdravotní pojišťovně…

„Dnes jen pro objednané,“ pokračuje slečna ve stylu letuška business třídy.

Medvěd: „A co jako teď?“

„Můžete zkusit Francouzskou nebo Kampus,“ odvětí, jako by mě posílala na výlet do vinařských oblastí.

Medvěd: „A co tam budu dělat? “

- „Tam jsou další pobočky.“

M (již jen v duchu) - Jasně. A zřejmě taky jen pro objednané.

Rozhodnu se nejít nepřipraven. Doma beru baseballku a vystřelovák (ne, že bych chtěl děsit pojišťovnu, ale jistota je jistota – Cejl je Cejl a brněnská Francouzská opravdu neleží v Lyounu, ale vedle Cejlu). Ujo Fiala sice říkal, že jsme nejbezpečnější země světa, ale ujo Fiala patrně nikdy nešel pěšky z centra přes Cejlon na Francouzskou s kartičkou pojištěnce a mírně ironickým úsměvem na tváři.

Historku nyní zkrátím - Po zdolání záludností městské džungle a úspěšném průchodu cejlonským pralesem konečně stojím u pobočky VZP na Francouzské. Otevírací dobu čtu s napětím – naštěstí jen v úterý pouze pro objednané. Dnes je čtvrtek. Nebe se otevírá. Usedám na překážku pardon na přepážku.

„Tak jsem tady,“ oznamuju s mírným vítězoslavným tónem.

„Co pro vás mohu udělat, krásný pane?“ osloví mě slečna za sklem, která by mohla moderovat hlavní zprávy nebo reklamní spoty na vitamíny, a to klidně i oblečená.

Medvěd: „Poslali mě sem z Benešové.“

„Perfektní. A co vlastně potřebujete?“

Medvěd (trochu zmateně): „Ježišmarja… já to mezitím zapomněl.“

„Tak já vás objednám na úterý,“ říká sladce, jako by nic.

Odcházím. A jako bonus nemůžu vyjít ven. Přes celé dveře plachta. Zvenku kosí trávu skupinka romských spoluobčanů s křovinořezem. Jsem lehce zajatcem pojišťovny. Po pár minutách mě ale pustí, s úsměvem a mírným kývnutím.

A tak končí moje pouť. Nevyřešil jsem nic, ale zažil jsem všechno. V úterý jsem objednán. Doufám, že si do té doby vzpomenu, proč.

A to jsem nadto členem Klubu pevného zdraví VZP.

Máte na tohle téma jiný názor? Napište o něm vlastní článek.

Texty jsou tvořeny uživateli a nepodléhají procesu korektury. Pokud najdete chybu nebo nepřesnost, prosíme, pošlete nám ji na medium.chyby@firma.seznam.cz.

Sdílejte s lidmi své příběhy

Stačí mít účet na Seznamu a můžete začít psát. Ty nejlepší články se mohou zobrazit i na hlavní stránce Seznam.cz