Článek
Na pokladně právě začínal svoji ranní směnu mladý muž. Jednu ze svých prvních. Ba možná šlo o úplnou premiéru. Oholen, ostřihán, čistě oblečen, fakt OK připraven. Avšak úvodní dojem brzy vezme za své, neboť ho čeká doslova přílivová vlna. Co se dělo?
Otevřel vrátka podle pokynů, přivítal první paní a proces se rozjel. No - rozjel, spíš se hned na počátku zašmodrchal. Jak už se stává, spolu s dalším pánem jsme si vybrali nejkratší frontu s přáním, abychom měli nákup co nejdříve za sebou a mohli se přesunout na místo výkonu pracovních povinností. Jako kdyby se problémy dopředu očekávaly, měl obsluhující mladík za sebou starší a zkušenou kolegyni. Již podle způsobu komunikace bylo jasné, že zde stojí, aby mu pomohla, místo aby ho potopila a ukázala mu, zač je toho tady loket. Sláva, kladný předpoklad plynulosti akce. Jednota se moc hodila. Již u třetího kusu zboží nešlo načíst kódy a mladík byl nucen zvolit jiný postup. Následovala potíž s identifikací rozmraženého a na místě upečeného pečiva. „Dozorkyně“ vše znala zpaměti, kód mu nadiktovala a proces docela běžel. Sláva, paní kupující je hotova a i přes vyšší věk vše docela hbitě sesbírala. Posunuli jsme se. Tak OK.
Náhle se kolem nás protlačil pan vedoucí prodejny a za ním další pán. Reklamace. Aniž se mohl mladík vyjádřit, vedoucí si k sobě natočil část z jeho prostředků a současně diktoval, co má dělat. Zvolil moc rychlé tempo a mladému muži se vyvalily oči a začal mu perlit pot na čele. Naštěstí díky pomoci zezadu i tuto svízel překonal. Vedoucí vydal pokyn, o němž nejsem přesvědčen, že ho mladý muž zachytil. Vše se opakuje. Mladík rozhodně nestíhá. Vedoucí je pod tlakem, je zvyklý na jiné tempo. Jinak by vše ani nestihl. Je tu další pán. Předkládá také pečivo, tentokrát ve slevě, opět kódy a ještě nezapomenout dát slevu. Z pěti kusů u jednoho zapomněl. Možná spěchem. Takže storno a nový pokus. Sláva, hotovo. Paní ve středním věku a tvářící se s nadhledem. Nad věcí se udržela do chvíle, než jí selhala karta. Za viníka považovala obsluhu. Ona se přece neplete. Nový pokus. Rada dozorkyně. Bez úspěchu. Ještě jednou. Nic. Paní napadlo sáhnout pro další kartu. Naštěstí již druhý pokus skončil zdárně.
Takže docela vydatné ráno. Přišel jsem na řadu a prošel docela hladce. Mladému muži jsem nezáviděl. Poděkoval jsem mu a snažil se ho pár slovy povzbudit. Podíval se na mě nějak dvojitě - náznak díků a snad myšlenka „Co vy o tom tady můžete vědět?“ No - možná bych díky jednomu úseku předchozí profesní kariéry mohl, ale nebyl čas se vybavovat. Představil jsem si ho jako těžkého frajera v závěru 9. třídy ZŠ. Jsem nejchytřejší a nejzkušenější na škole. Kdo je víc? Hlasitý pokřik na chodbě. Odmlouvání rodičům, které vnímá jako obtěžující dospěláky a jedince „mimo mísu“. Drzost vůči učitelům, kteří kladou moc vysoké požadavky. Pak vyjukanou osůbku na počátku SOU a postupný růst do téže „chytré“ pozice tady. Poté konečně nástup do života. Do skutečného, ne iluzorního a chráněného jako dosud. Mimo sociální sítě, které doposud vnímal jako skutečné. Pro leckoho těžký otřes a ostrá nepříjemná zpětná vazba ve smyslu - tolik jsem se naučil, ale oni mi signalizují, že skoro nic neumím. Obrovský nápor na psychiku. A ještě si nemám s kým popovídat. Tvářit se jako borec a hrdina - cítím, že už bych hrál moc velké divadlo. Něco musí prasknout…
Jak snadné dnes při zpětném pohledu vypadají procesy během povinné docházky do ZŠ a při studiu na SŠ. Jak krásná byla „nuda“, kdy žáci a žákyně věděli, co je v daný den čeká. Kdo přijde a co bude chtít. Třeba znalost a jistota - jak se mu dostat na kobylku. Jak s ním leccos uhrát, aby byl den jednodušší a hezčí. Nyní tonou v nejistotě, co bude za pár minut, za hodinu, v závěru směny atd. Současně se objevují nové požadavky a původní gradují. Je třeba se chovat odlišně než dosud, jinak člověk nepřežije, vpravit se do života, do skutečné existence. A ještě tlak představy, kolik let se v nové sféře bude pohybovat. Zvládne svoji misi? A kolik týdnů, měsíců a dokonce let bude potřebovat? Jak bude jeho stav vypadat za rok, za dva a třeba za 10 roků? Možná je lepší na začátku / pomyslné / křížové cesty nepřemýšlet, co bude na dalších stanovištích. Odborníci hovoří o tzv. kumulovaném efektu.
Říká se, že štěstí přeje připraveným. Určitě je možné souhlasit. Avšak po vzoru sportovců je potřebné a nutné hodně trénovat. Jinými slovy se stát - opravdu připraveným. Ani pak sice nebudou procesy na pokladně snadné, nicméně pojem martýrium by mohl mít tendenci k poklesu frekvence a časem možná vymizí docela. Vrcholem by bylo se na ni těšit. Pro mladého muže prozatím Mount Everest bez cizích prostředků.
Co již od autora na dané téma vyšlo:
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-tezky-zivot-prodavacky-21750
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jaka-je-priprava-na-obtizny-udel-prodavacky-21819
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-obtizny-udel-prodavacky-pokracuje-22205
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-na-prodavacky-a-zakazniky-jeste-ceka-22641
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-rozdil-mezi-prvnim-a-poslednim-zakaznikem-22800
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vesely-vikend-22917
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vratne-lahve-a-ne-vzdy-snadne-procesy-23003
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-misto-vraceni-lahvi-23269
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-lze-zazit-pri-vraceni-lahvi-23669
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vraceni-lahvi-a-dalsi-pribehy-24203
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jak-chutnaji-maliny-23763
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-kdy-by-nam-mely-chutnat-maliny-24204
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-kulicky-na-zemi-a-24357
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-ke-ktere-pokladne-26013
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-mozna-zkaza-tzv-dobrych-fint-26087
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pokladny-a-jejich-kouzla-26212
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pani-s-podivne-fungujici-kartou-na-pokladne-26492
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-moje-bramborove-knedliky-27168
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-se-da-delat-na-pokladne-27326
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pobyt-ve-fronte-u-pokladny-a-efektivni-vyuzivani-casu-27719
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-nejen-pokladni-zacpa-225494
