Článek
Jak se obecně ví, na pokladnách mají obchodníci a prodejci řadu předmětů, nejčastěji drobných a sladkých a navíc v přitažlivých obalech. Nejčastěji se jedná o další zboží, které by si velká většina zákazníků a zákaznic měla vybrat, aby jejich nákup byl větší a tím i peněžně silnější. Mimochodem postupují v duchu zjištění vědců, kteří se dříve specializovali na oblast reklamy a marketingu. Uvedené „pastičky“ jsou namířeny především na děti a poté na jedince, kteří nemají dostatek vůle a kázně a snadno se nechají zlákat a po nabídce sáhnou. Možná by tam raději ani neměli chodit.
Občas člověk při stání, než na něj přijde řada, narazí na věci, které tam evidentně nepatří. Když budu chvíli pátrat ve vlastní paměti, jde například o menší rozbalenou čokoládu, která nebyla snědena. Jindy jsem spatřil nedojedený rohlík. Také jsem měl „štěstí“ na malé průmyslové výrobky. S vysokou pravděpodobností si je tam někdo odložil a zřejmě z několika důvodů. Někomu cestou na pokladnu došlo, že nemá tolik peněz, ale nechtělo se mu vracet. Další odhalil, že je vlastně nebude potřebovat. Kdyby kriticky přemýšlel o veškerém vybraném zboží, jeho nákup by se velmi ztenčil, a přesto by nic podstatného nepostrádal. Zde jde rovněž o poznatek z moudrých knih, ve kterých se podařilo shrnout různá šetření kupních zájmů, úmyslů a plánů lidí. A ještě zajímavější bylo srovnání po čase. Část zboží skutečně zůstala bez využití.
Nedávno jsem opět čekal ve frontě. Přede mnou postával mladý muž. Na rozdíl od jiných se nedíval na displej, ale spíše se zvědavě rozhlížel. Poté se trochu sehnul a jeho ruka zamířila do pokladního regálku. Asi chtěl ještě na poslední chvíli obohatit svůj dnešní výběr. Jenže on vytáhl maliny. Byly zatím ještě v obalu z umělé hmoty. Chvíli nad nimi a nad jejich jasně netradičním místem uložení pokroutil hlavou a váhal, co s nimi má dále dělat. Aktuálně jsem měl nápad a sdělil mu, že v místním supermarketu nyní provozují novinku. Její podstatou je, že kdo čeká příliš dlouhou frontu, má nárok na drobnou odměnu. Dnešního dne padla volba právě na maliny. Udiveně na mě pohlédl. Vzápětí pochopil, že se jedná o legraci a usmál se. Se slovy „to by nebylo špatné“ je vrátil zpět.
O chvíli a kousek dále na nás čekala ještě další hromádka zboží, které sem nepatří. S nákupy zákazníků a zákaznic sice souvisí, ale spojitost je jiná. Jedná se o věci, které se v předchozích desítkách minut nashromáždily proto, že je někdo nechtěl. Jako klasický konkrétní příklad by nám posloužilo mínění jedince, že si myslel, že jím vybraný předmět má jinou cenu. Než aby se dohadoval a pokoušel se být asertivní, „raději“ se vzdá a nenechá si dotyčný předmět namarkovat. Jindy se až na pokladnách zjistí, že si od něčeho vybral špatný druh, který není v akci. Také případně že zboží je mírně poškozeno. Ale on ho přece nebude vracet zpět na místo. Tím by se cítil obtěžován a ještě by se zdržoval proces na pokladně.
Nakonec jasně vidíme, že opravdového vylepšení na pokladnách se moc nedočkáme. Fronty si musíme vystát. Něco však přece jen existuje. Mám na mysli samoobslužné pokladny. Každý člověk je ovšem nemusí. Možná by leckomu pomohl věrohodný údaj, jestli stání u nich je kratší a proces rychlejší. Jenže je zde vložená práce a člověk je nucen přemýšlet, což se každému nechce. Zejména je-li podvečer a má řešení různých problémů za sebou již dost. A možná žel ještě i před sebou. Já sám jsem si povšiml, že byť je fronta na pokladnách delší, lidé jí dávají přednost. Každý má svoje důvody a způsoby. Třeba na ně budou i tam čekat maliny.
Co již od autora na dané téma vyšlo:
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-tezky-zivot-prodavacky-21750
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jaka-je-priprava-na-obtizny-udel-prodavacky-21819
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-obtizny-udel-prodavacky-pokracuje-22205
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-na-prodavacky-a-zakazniky-jeste-ceka-22641
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-rozdil-mezi-prvnim-a-poslednim-zakaznikem-22800
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vesely-vikend-22917
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vratne-lahve-a-ne-vzdy-snadne-procesy-23003
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-misto-vraceni-lahvi-23269
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-lze-zazit-pri-vraceni-lahvi-23669
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vraceni-lahvi-a-dalsi-pribehy-24203
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jak-chutnaji-maliny-23763
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-kdy-by-nam-mely-chutnat-maliny-24204
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-kulicky-na-zemi-a-24357
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-ke-ktere-pokladne-26013
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-mozna-zkaza-tzv-dobrych-fint-26087
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pokladny-a-jejich-kouzla-26212
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pani-s-podivne-fungujici-kartou-na-pokladne-26492
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-moje-bramborove-knedliky-27168
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-se-da-delat-na-pokladne-27326
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pobyt-ve-fronte-u-pokladny-a-efektivni-vyuzivani-casu-27719
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-nejen-pokladni-zacpa-225494
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-skutecna-pokladni-zacpa-226208
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-zasek-na-pokladne-a-jeho-nestejne-dopady-227107
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-platebni-karta-v-hlavni-roli-227875
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jak-dostat-prednost-ve-fronte-228572
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-nadstandardy-a-bonusy-na-pokladne-229768
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jak-mohou-bonusy-na-pokladne-dopadnout-jinak-231014
