Článek
Asi se bude blížit pravdě tvrzení, že řada z nás poměrně často zavítá do místního supermarketu podle svého bydliště. Samozřejmě někdo zamíří i do jiných, když jedeme na dovolenou a/nebo se přesouváme za pracovním či jiným účelem. Osoby, které nás v uvedených zařízeních obsluhují, jsou kromě svého profesního působení také a možná především lidmi. Třeba by se nám mohlo hodit několik praktických poznámek.
S ohledem na mnoho procestovaných dní a míst si snad mohu dovolit malé srovnání, jak proces běží, když jdou prodavačky na kouřovou. Ještě předtím dodám, že na části míst je čas oficiálně stanoven. Jinde se čeká na splnění určitého úkolu, třeba až se vyloží kamion, vyrovná regál, zkrátí se fronta. Pak slyšíme strohé - „vypni se“ a „zavři se“ apod. Ale uspořádání se může změnit a nastává škrt přes rozpočet. Možná i vy jste zaslechli skoro volání o pomoc „já už fakt musím“. Příchozí osoby nevědí, jedná-li se o neodkladnou přirozenou potřebu organismu v podobě vyměšování nebo jen o ukojení nepřirozené potřeby, kterou se kdysi dříve aktuálně prodávající jedinci naučili. Jak vyznívá můj celkový dojem? Nejde o nijak hezký pohled a ani poslech. Možná máte podobné postřehy a zkušenosti.
Zůstaňme právě u kouření. Měly by kouřit tak, aby zákazník nic neviděl? Někdy prodavači/ky postávají za boční stěnou a odhalí je pouze občan, který si jde dozadu ulevit nebo má hodně na straně zaparkováno auto. Výhodou pro kuřáky je, když prodejna stojí u svahu a tím je jeden bok kryt. Skýtá dobrý útulek. Nejsou-li hned na kraji, není vidět dým a ani slyšet poněkud pokleslá mluva. Osobně jsem viděl několik míst, kde se chodí kouřit jen před hlavní dveře. Část cigaretového dýmu míří i dovnitř, kde jsou - jak dobře víme - uskladněny také potraviny. Dalším „oblíbeným“ místem jsou místa pro parkování nákupních košíků. Část prodavaček na nich dokonce vysedává. Zbytky nikotinového hodování odhazují a ony prolnou skrz koše a pak se leckdy povalují po zemi. Nemluvě, když si člověk jde pro košík a než ho vyprostí, několikrát si dýchne a nikotinově se obšťastní, přesněji - je nucen. A ještě někdy ty řeči. Jako kdyby chtěly slečny a paní - skutečně se mi nechce napsat dámy a navíc bych lhal - dokumentovat, jak nízko se dostaly na žebříčku vzdělanosti a jak málo ovládly z oboru sociální a emocionální inteligence. Na place musejí aspoň jakžtakž vyšlapovat, a tak pokouření venku mají asi jako obecný ventil a úlevu. Nebo bychom je mohli podezřívat, že si dávají závody v používání neslušných slov? Snižují si napětí? Možné je vše.
A ještě bych rád zmínil hledisko hygieny. Kde mám jako zákazník jistotu, že si osoba po sezení na zemi či jinde a po kouření omyla ruce? Jistě se jedná o důležitý a nutný krok, když začnou zase sahat na potraviny, které pak my - početná skupina zákazníků a zákaznic - kupujeme? Najdeme odpověď? Nevím. Uvědomuji si, že se skoro všechno balí, ale vědci prokázali, že i na plastech ulpívají různé zbytky. Zřejmě nikoho - aspoň ne hned - nezabijí, ale přece jen by se v práci měl každý chovat profesionálně, že? I postupné ohrožování lidského organismu způsobuje jeho vyčerpávání a síly pak mohou chybět jinde a jindy, třeba v důležitějším souboji imunitního systému s civilizačními chorobami.
Co sdělit na závěr? Není ani moc příjemné být obsluhován někým, kdo zcela běžně mluví trochu a spíše značně neslušně. Pokud jedná se mnou, hodně se přetvařuje. Ano, každý z nás je nucen si nasazovat tzv. profesionální masku a trochu přestat být sám sebou. Kým však vlastně je? Od odborníků na prožívání, myšlení a chování lidí slyšíme, že rozdíl mezi skutečným Já a Já v oficiální roli by neměl být příliš velký. Jinak člověk nepůsobí dostatečně důvěryhodně. A on sám má větší či menší potíže s přechodem mezi rolemi. Leccos se pozná podle míry křečovitosti.
Co již od autora na dané téma vyšlo:
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-tezky-zivot-prodavacky-21750
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jaka-je-priprava-na-obtizny-udel-prodavacky-21819
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-obtizny-udel-prodavacky-pokracuje-22205
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-na-prodavacky-a-zakazniky-jeste-ceka-22641
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-rozdil-mezi-prvnim-a-poslednim-zakaznikem-22800
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vesely-vikend-22917
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vratne-lahve-a-ne-vzdy-snadne-procesy-23003
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-misto-vraceni-lahvi-23269
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-lze-zazit-pri-vraceni-lahvi-23669
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vraceni-lahvi-a-dalsi-pribehy-24203
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jak-chutnaji-maliny-23763
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-kdy-by-nam-mely-chutnat-maliny-24204
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-kulicky-na-zemi-a-24357
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-ke-ktere-pokladne-26013
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-mozna-zkaza-tzv-dobrych-fint-26087
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pokladny-a-jejich-kouzla-26212
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pani-s-podivne-fungujici-kartou-na-pokladne-26492
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-moje-bramborove-knedliky-27168
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-se-da-delat-na-pokladne-27326
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pobyt-ve-fronte-u-pokladny-a-efektivni-vyuzivani-casu-27719
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-nejen-pokladni-zacpa-225494
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-skutecna-pokladni-zacpa-226208
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-zasek-na-pokladne-a-jeho-nestejne-dopady-227107
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-platebni-karta-v-hlavni-roli-227875
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jak-dostat-prednost-ve-fronte-228572
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-nadstandardy-a-bonusy-na-pokladne-229768
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jak-mohou-bonusy-na-pokladne-dopadnout-jinak-231014
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vylepseni-na-pokladnach-231983
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-supermarkety-a-ohybani-matematiky-232580
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-supermarkety-a-ohybani-matematiky-v-jine-podobe-233489
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-prodavacky-a-prodavaci-pod-tlakem-234247
