Článek
Zdá se, že mluvit o pokladně bude zbytečné. Ale možná jen zdánlivě. Jenže jak víme, existuje jich několik druhů. Napadá mě státní, královská z pohádek, nějaká domácí, skutečná i pomyslná… A někdo by doplnil další. My se dnes podíváme do nejmenovaného místního supermarketu. Patří mezi docela velké budovy, a proto nebude překvapením, že se v něm ledacos odehraje.
Člověk vstoupí. Dveře se samy otevřou. Reklama jede naplno a útočí na uši i oči. Příchozí z řad zákazníků a zákaznic vlastně ani nemají šanci se jí vyhnout. Mezi jednotlivými hlasitými kousky se nachází pouhých pár vteřin oddechu. Jako kdyby se chtělo, aby se člověk nestačil na nic soustředit a jen kladl do nákupního koše vše, o čem slyší mluvit vemlouvavé a upozorňující hlasy.
Přeskočíme zdlouhavou etapu nakupování. Jedinec se ocitl v závěru aktu. Na pokladně právě slouží žena z Ukrajiny. Jak vím, umí docela dobře česky, především ovládá základní mluvu, kterou jako zaměstnankyně potřebuje. Nejdříve se u ní zastaví Asiat. Podle očekávání má povoz tak velmi naložen, že za ním není ani vidět. S ohledem na množství sem podle místních předpisů přistupuje člen ochranné a detektivní služby. Mezi jeho úkoly a povinnosti patří dohlížet, aby proces obřího nákupu probíhal bez potíží. Což se děje. Pán z největšího světadílu sem zřejmě chodí dost často, neboť se o něco později zdraví s osobou, která neprodává, ale má na starosti chod objektu. Zde se komplikace nevyskytne.
Ovšem zjeví se za malou chvíli. Jak paní z Ukrajiny markuje, nevšimne si hned, že za poslední sady zboží si něco položil další pán. Je vyššího středního věku. Než začne „bohatý“ muž platit nákup za přibližně osm tisíc korun českých, upozorní ho, že se musí přesunout na samoobslužnou pokladnu. S čímž muž nesouhlasí. Jeho slova by se dala parafrázovat následovně - „ne, nepůjdu, tady vidím otevřenou pokladnu, tak jdu k ní a nebudu chodit až támhle“ a ukazuje doporučeným směrem. Žena z Ukrajinyse trochu vzchopí a větu o přemístění opakuje. Pán se začíná napínat a nesouhlasí. Nepomůže ani třetí upomínka. Za chvíli do fronty přibyde druhý pán. Dosáhl podobného věku. I jemu je adresovánoupozornění. Ani on ho nebere vážně a vybrané věci položí na pohyblivý pás / viz Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-kolik-casu-by-se-melo-venovat-obtiznym-zakaznikum-a-zakaznicim-130988 /.
Žena z Ukrajiny patrně dostala pokyn zavřít či musí jít pracovat jinam. Proto zkouší nový argument v duchu - „stejně se to musíte naučit, za tři roky už nepojede žádná taková pokladna jako já“. Její výrok je zajisté na zamyšlenou. Pro leckoho půjde o novinku. Kdo si ovšem udělá odstup a do řady si položí jednotlivé kroky prodejců a majitelů řetězců, mělo by ho zákonitě napadnout, kudy cesta po/vede. Cílem je úplná elektronizace nákupního procesu s cílem, aby lidé častěji používali platebních karet. Ještě se zkusme zamyslet, zda její informace měla vyznít jako oznámení, rada, doporučení nebo dokonce jako vyhrožování. Z tónu nebylo vše jasné. Navíc byla autorkou cizinka a nemůžeme se spolehnout, že u nich bude vše při komunikování platit jako u nás, byť nás velká vzdálenost nedělí.
Nákup se tak v budoucnosti stane poněkud jinou akcí než dnes. Ne ovšem pro každého. Vidíme kolem sebe dost jedinců, kteří mají již natrénováno a splněno. Příští procesy se pro ně stalyautomatickými už dnes. Ale je též pravděpodobné, že se objeví další novinky. Opět se narazí na větší či menší podoby nepochopení,nesouhlasu až odporu.
Co již od autora na dané téma také vyšlo:
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-tezky-zivot-prodavacky-21750
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jaka-je-priprava-na-obtizny-udel-prodavacky-21819
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-obtizny-udel-prodavacky-pokracuje-22205
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-na-prodavacky-a-zakazniky-jeste-ceka-22641
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-rozdil-mezi-prvnim-a-poslednim-zakaznikem-22800
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vesely-vikend-22917
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vratne-lahve-a-ne-vzdy-snadne-procesy-23003
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-misto-vraceni-lahvi-23269
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-lze-zazit-pri-vraceni-lahvi-23669
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vraceni-lahvi-a-dalsi-pribehy-24203
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jak-chutnaji-maliny-23763
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-kdy-by-nam-mely-chutnat-maliny-24204
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-kulicky-na-zemi-a-24357
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-ke-ktere-pokladne-26013
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-mozna-zkaza-tzv-dobrych-fint-26087
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pokladny-a-jejich-kouzla-26212
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pani-s-podivne-fungujici-kartou-na-pokladne-26492
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-moje-bramborove-knedliky-27168
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-co-se-da-delat-na-pokladne-27326
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pobyt-ve-fronte-u-pokladny-a-efektivni-vyuzivani-casu-27719
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-nejen-pokladni-zacpa-225494
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-skutecna-pokladni-zacpa-226208
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-zasek-na-pokladne-a-jeho-nestejne-dopady-227107
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-platebni-karta-v-hlavni-roli-227875
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jak-dostat-prednost-ve-fronte-228572
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-nadstandardy-a-bonusy-na-pokladne-229768
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-jak-mohou-bonusy-na-pokladne-dopadnout-jinak-231014
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-vylepseni-na-pokladnach-231983
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-supermarkety-a-ohybani-matematiky-232580
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-supermarkety-a-ohybani-matematiky-v-jine-podobe-233489
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-prodavacky-a-prodavaci-pod-tlakem-234247
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-kdyz-jdou-prodavacky-na-kourovou-235725
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-zlepseni-v-mistnim-supermarketu-236553
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-zlepseni-v-supermarketu-zdarne-pokracuje-238467
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-v-automatickem-procesu-na-pokladne-239411
Článek je veřejně dostupný na adrese (která slouží i pro sdílení) https://medium.seznam.cz/clanek/patocka-otakar-pozdvizeni-v-obchode-aneb-silne-kricici-chlapec-290051
